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2025年6月3日
東日本電信電話株式会社(以下、NTT東日本)は、10ギガ光ブロードバンドサービス「フレッツ 光クロス」に加え、通信速度上り/下り最大概ね10Gbpsかつ帯域確保、SLA(サービス品質保証)、24時間以内故障駆けつけを具備した「フレッツ 光クロス Biz」(以下、本サービス)を2025年6月30日(月)より事前受付開始、2025年9月30日(火)よりサービス提供開始いたします。なお、東京都新宿区・渋谷区・中野区の一部においては2025年6月30日(月)より、先行提供を開始いたします。
昨今、クラウドサービスやオンライン会議、AIの利用拡大に伴い、多くの法人のお客さまが大容量のインターネット接続を必要としています。企業のデジタル化が進む中、多くのサービスが接続される通信インフラの重要性は増しており、通信が途絶えた際の業務の停止リスクが顕在化しています。そのような背景から、帯域確保やサービス品質保証(SLA)などの高品質通信へのご要望もますます高まっている状況です。これらの要望にお応えするために、NTT東日本は「つなぐ使命」のもと、新たな法人向けアクセスサービスを提供いたします。
本サービスは、お客さまが契約するインターネットサービスプロバイダーさま(以下、ISP事業者さま)等へ上り/下り最大概ね 10Gbpsの通信速度で接続するベストエフォートサービスです。帯域確保上り/下り10Mbps、故障復旧SLA99.99%、サポート体制として従来の24時間出張修理オプションの機能に加え、業界最高水準の24時間以内駆けつけ保証※1など、法人のお客さま向け機能を具備し、より安心してご利用いただけます。
さらに、お客さまの利便性向上を目的として、契約内容確認・変更、各種サポート情報の確認、手続きがWeb上で完結できる「マイページ」※2を提供しています。故障時の連絡先や設定マニュアル、工事故障情報の確認が可能で、トラブル時も迅速に対応できます。拠点ごとの導入状況も一覧で把握できるため、スムーズかつ効率的な業務運用を進めていただけます。
項目 | 内容 | |
---|---|---|
サービス名称 | フレッツ 光クロス Biz | |
最大通信速度 | 上り/下り最大概ね10Gbps | |
帯域確保※3 | 上り/下り10Mbps | |
故障復旧SLA※4 | 減額条件 | 99.99%未満 |
保証内容※5※6 | 月あたりの故障時間に応じ月額利用料の一部または全部を減額 | |
故障受付・対応※4 | 受付・対応時間 | 24時間365日 |
駆けつけ時間 | 故障手配時刻から24時間以内に駆けつけ | |
保証内容 | 24時間以内に駆けつけられなかった場合、3,000円(税込3,300円)減額 | |
インターネット接続方式 | IPoE方式、PPPoE方式 | |
ご利用可能なオプションサービス※7 | ひかり電話/フレッツ・ジョイント/リモートサポートサービス/Managed SD-WAN等、各種オプションサービス利用可能(一部を除く) |
項目 | 内容 |
---|---|
月額利用料 | 18,850円(税込20,735円) |
初期費用 | 契約料:800円(税込880円) 工事費:20,000円(税込22,000円) |
提供エリア※8 | お申し込み受付開始日 | 提供開始日 |
---|---|---|
東京都新宿区・渋谷区・中野区の一部 | 2025年6月30日(月) | 2025年6月30日(月) |
東日本エリア全県域 | 2025年6月30日(月) | 2025年9月30日(火) |
フレッツ光サービスホームページ:https://business.ntt-east.co.jp/service/cross-biz/index.html
0120-116116
営業時間:午前9時〜午後5時 (土日・年末年始を除く)
報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。