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契約約款集

契約約款

NTT東日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。

契約約款名掲載される主なサービス
電話サービス契約約款 PDF[1.2MB]加入電話、加入電話ライト、公衆電話
総合ディジタル通信サービス契約約款 PDF[0.9MB]INSサービス、ディジタル公衆電話
IP通信網サービス契約約款 PDF[1.43MB]フレッツ・ISDN、フレッツADSL、フレッツ光ネクスト、フレッツ光クロス
音声利用IP通信網サービス契約約款 PDF[0.7MB]ひかり電話、ひかり電話ネクスト等
LAN型通信網サービス契約約款 PDF[0.5MB]ビジネスイーサ、高速広帯域アクセスサービス、Interconnected WAN
専用サービス契約約款 PDF[0.9MB]アナログ専用サービス、DA・HSD
Bizひかりクラウドサービス契約約款 PDF[0.1MB]Bizひかりクラウドサービス
電報サービス契約約款 PDF[0.1MB]電報
映像データ通信網サービス契約約款 PDF[1.1MB]モアライブ
特定地域向け音声利用IP通信網サービス契約約款 PDF[0.3MB]光回線電話
その他の契約約款その他のサービス

更新情報What's New

令和6年3月16日 「フレッツ・ミルエネ」の提供を終了します。
令和6年3月1日 電報サービスの配達に係る条件を見直します。
「ひかり電話オフィスA(エース)」対応機器の一部機種について新規販売停止します。
令和6年2月1日 フレッツ 光ネクスト等において、期間限定(2024年2月1日から2024年5月31日)の加入促進施策を実施します。
令和6年1月1日 フレッツ・ISDN及びフレッツ・ADSLについて、マイラインプラスとのセット割引を終了します。
加入電話及びINSネットにおけるウクライナへの国際通話料/国際通信料を、当分の間、無償とします。
固定電話のIP網移行に伴い、加入電話等の料金・提供条件等を変更します。
令和5年12月18日 着信用電話において、契約者からサービス終了後の取扱いに関して申出がないものについて、単独電話に自動移行します。また、契約者からサービス終了後の取扱いに関して申出がなく同様に単独電話へ自動移行を予定しているビル電話について、付加機能の利用を中止します。
着信用電話及びビル電話において、終了後の取扱いに関して契約者から申出があり、その工事の請求を当社が承諾していないものについて、付加機能の利用を中止します。

主な利用規約

NTT東日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。

利用規約名 掲載される主なサービス
フレッツ・テレビ伝送サービス利用規約 PDF[0.4MB]フレッツ・テレビ
フレッツ・ウイルスクリア利用規約 PDF[0.2MB]フレッツ・ウイルスクリア
リモートサポートサービス利用規約 PDF[0.3MB]リモートサポートサービス
端末設備貸出サービスに係る利用規約 PDF[0.1MB]ひかり電話対応ルータ

単位料金区域(MA)一覧表

単位料金区域(MA)一覧表 PDF[0.2MB]