通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更の実施時期延期について

2025年11月25日
NTT東日本株式会社

2025年5月19日にお知らせしておりました、「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更（2026年1月以降実施予定）」につきまして、実施時期を延期することとなりましたので、お知らせいたします。

当面の間は、従来通りのお支払い期日・方法でご案内を継続いたします。

なお、具体的な実施時期等につきましては、決まり次第改めてご案内いたします。

本件により、お客さまにご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

1．延期後の実施時期

具体的な時期が決まり次第、改めてお知らせいたします。

それまでは、従来通りのお支払い期日・方法でご案内を継続いたします。

2．延期対象の主な変更内容

本件は、2025年5月19日に当社ホームページでお知らせした「通信サービス等の料金請求・お支払いに関する変更について」（https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/250519_02.html）、および2025年6月〜7月、10月にお客さまへお送りしたチラシ「通信サービスなどの料金請求・お支払い方法の変更に関する各種ご案内（2026年1月ご請求分より）」で、ご案内いたしました内容が対象となります。

NTT東日本から請求書等をお届けしているお客さま

https://web116.jp/2026billing/

本件に関するお客さまからのお問い合わせ先

0120-002-992

• ※受付時間：午前9時〜午後5時
• ※土・日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）を除く

電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

NTTファイナンスから請求書等をお届けしているお客さま

https://www.ntt-finance.co.jp/billing/important_notice/

本件に関するお客さまからのお問い合わせ先

0800-333-0111

• ※受付時間：午前9時〜午後5時
• ※土・日・祝日・年末年始（12月29日〜1月3日）を除く

電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。