ユニバーサルサービス制度〜みんなで支える電話・ブロードバンドの仕組み〜

加入電話、公衆電話、緊急通報の電話サービス（これを電話の「ユニバーサルサービス^※」といいます。）を全国どの世帯でも公平で安定的に利用できるよう、電話のユニバーサルサービスの提供を確保するために必要な費用を電話会社各社で応分に出し合う「ユニバーサルサービス基金制度」が2007年1月よりスタートしました。

電話のユニバーサルサービスに関する情報を掲載しておりますので、ご覧ください。

• ※2011年4月より、加入電話に相当する光IP電話が電話のユニバーサルサービスの対象に追加（当分の間、基金による補填の対象外）
• ※2021年4月より、ワイヤレス固定電話が電話のユニバーサルサービスの対象に追加
• ※2022年4月より、避難所または一時滞在施設に設置する事前設置型の災害時用公衆電話が電話のユニバーサルサービスの対象に追加

電話のユニバーサルサービス料に関する情報

• 電話の「ユニバーサルサービス料」の変更について（2025年4月24日）
  • （参考）過去の電話のユニバーサルサービス料の変更について
• 2023年度における電話のユニバーサルサービス確保の取り組みについて（2024年12月1日）[361KB]

電話のユニバーサルサービス収支の状況

• 2024年度電話のユニバーサルサービス収支の状況[87.0KB]
  • （参考）過去の電話のユニバーサルサービス収支の状況
• 2024年度電話のユニバーサルサービス収支における経営効率化の状況
• 電話のユニバーサルサービス収支の算定方法

第一種公衆電話に関する情報

• 第一種公衆電話機の設置に関する情報
  • 設置の状況
  • 都道府県ごとの設置台数
• 第一種公衆電話の削減における実施内容等について（2022年6月30日）[1340KB]
  • （参考）公衆電話を取り巻く環境変化[562KB]
  • （参考）第一種公衆電話の削減方針および設置台数見込みについて [738KB]
• 2025年度における第一種公衆電話の削減計画（2025年3月31日）[33KB]
  • （参考）過去の第一種公衆電話の削減計画
• 2024年度における第一種公衆電話の削減実績（2025年8月29日）[52.1KB]
• （参考）第一種公衆電話の故障修理に係る施設保全費について（2007年3月30日）[264KB]

災害時用公衆電話（特設公衆電話）設置場所に関する情報

• 災害時用公衆電話（特設公衆電話）設置場所に関する情報
• （参考）公衆電話を取り巻く環境変化[562KB]

ブロードバンドのユニバーサルサービス収支の状況

• 2024年度ブロードバンドのユニバーサルサービス収支の状況[106KB]
  • （参考）過去のブロードバンドのユニバーサルサービス収支の状況

ブロードバンドユニバーサルサービス支援区域の整備に関する情報

• （2025年１月公表）特別支援区域整備・役務提供計画書一覧（一覧ページに遷移します）[491KB]
• （2025年８月公表）特別支援区域整備・役務提供計画書一覧（一覧ページに遷移します）[595KB]