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NTT東日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。
| 契約約款名 | 掲載される主なサービス | 
|---|---|
| 電話サービス契約約款  [1.4MB] | 加入電話、加入電話ライト、公衆電話 | 
| 総合ディジタル通信サービス契約約款  [1.1MB] | INSサービス、ディジタル公衆電話 | 
| IP通信網サービス契約約款  [2.4MB] | フレッツ・ISDN、フレッツ光ネクスト、フレッツ光クロス | 
| 音声利用IP通信網サービス契約約款  [1.3MB] | ひかり電話、ひかり電話ネクスト等 | 
| LAN型通信網サービス契約約款  [1.1MB] | ビジネスイーサ、Interconnected WAN、 All-Photonics Connect | 
| Multi Interconnect契約約款  [0.6MB] | フレッツ・コネクション、クラウドインターコネクション | 
| 専用サービス契約約款  [1.4MB] | アナログ専用サービス、DA・HSD | 
| Bizひかりクラウドサービス契約約款  [0.6MB] | Bizひかりクラウドサービス | 
| 電報サービス契約約款  [0.4MB] | 電報 | 
| 特定地域向け音声利用IP通信網サービス契約約款  [0.8MB] | 光回線電話、ワイヤレス固定電話 | 
| その他の契約約款 | その他のサービス | 

| 令和7年11月1日 | 電報サービスの配達に係る条件を見直します。 | 
|---|---|
| 令和7年10月1日 | ビジネスイーサプレミアの新規販売停止に伴い、必要な規定の整備を行います。 光回線電話の提供エリアを全国化します。 加入電話およびINSネット64から光回線電話およびワイヤレス固定電話への移行工事費を無償化します。 電報サービスの配達に係る条件を見直します。 フレッツ 光ネクスト等において、期間限定(2025年10月1日から2026年1月31日)の加入促進施策を実施します。 | 
| 令和7年9月1日 | 通話録音機能付き端末において、2025年9月1日から2026年9月30日まで、機器工事費割引を実施します。 伝送速度が100Mb/sの回線について、故障修理による物品交換において最大1Gb/sまでの通信が可能な回線終端装置を提供します。 フレッツ 光において、期間限定(2025年9月1日から2026年3月31日)の加入促進施策を実施します。 | 
| 令和7年8月5日 | 「ギガスマートWi-Fi」の提供を開始します。 | 
| 令和7年8月1日 | 災害対策基本法の改正に伴い、必要な規定の整備を行います。 | 
NTT東日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。
| 利用規約名 | 掲載される主なサービス | 
|---|---|
| 端末設備貸出サービスに係る利用規約  [0.1MB] | ひかり電話対応ルータ | 
| その他の利用規約 | 
単位料金区域(MA)一覧表  [0.2MB]
[0.2MB]