過去の主な大規模災害等事例

NTT東日本の被災状況

• 地下設備の被害が大きく、通信管路・地下ケーブルの一部損傷、とう道の一部破損が発生。
• 商用電源の停電により、通信ビルの6ビル、加入者回線収容装置（RSBM）の8箇所（10ユニット）が停電。
• 停電により、加入者回線収容装置（RSBM）の3箇所（3ユニット）約830加入で、一時サービス中断となる。
• 電話輻輳が約3時間30分にわたって発生。

  全国から新潟県に向けた通信：平常時の約16倍
  新潟県内の通信：平常時の約4倍

NTT東日本の対応状況

• 通信ビル等の停電対応実施（移動電源車、発動発電機による電源確保）
• 避難所に無料公衆電話（特設公衆電話）の設置。
  最大42箇所へ82台の電話機を設置（柏崎市37箇所76台、刈羽村5箇所6台）
• 広域支援体制（復旧支援者派遣）による早期復旧対応実施。
• 災害用伝言ダイヤル（171）、災害用ブロードバンド伝言板（web171）^※を運用。

• ※平成24年8月30日　名称変更しました。