(報道発表資料)

2026年9月30日

NTT東日本株式会社

一部サービスの料金および工事費等の改定について

NTT東日本株式会社（代表取締役社長：澁谷 直樹、以下「NTT東日本」）では、昨今の部材費・人件費などの高騰が続くなか、引き続き各種サービスやお客さま応対の品質維持・向上を行っていくため、2027年4月1日（木）以降、一部サービスの料金および工事費等を改定いたします。

1. 通話料等およびダイヤルイン付加機能使用料の改定

① 改定となるサービス

• 「加入電話」
• 「加入電話・ライトプラン」
• 「INSネット64」
• 「INSネット64・ライト」
• 「INSネット1500」
• 「ひかり電話」
• 「ひかり電話ネクスト」
• 「光回線電話」
• 「ワイヤレス固定電話」

• ※「ひかり電話」には、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスＡ（エース）」を含みます。

② 主な改定内容

「加入電話」「INSネット」「ひかり電話」などの通話料等およびダイヤルイン付加機能使用料を改定いたします。以下は、主な改定例です。各サービス、プランにより改定内容が異なりますので、詳細（国際通話料金含む）は特設ページをご確認ください。

<特設ページURL>

https://flets.com/2027kaitei/call/

（1）加入電話・INSネットなど^※1の主な通話料金

（税込）

区分	改定前	改定後
固定電話への通話	9.35円/3分	10.45円/3分
携帯電話への通話	17.6円/分	19.8円/分
050IP電話への通話	11.55円/3分	13.2円/3分

（2）加入電話・INSネットなど^※1における主な付加機能使用料

（月額・税込）

対象サービス	改定前	改定後
ダイヤルイン（1番号ごと）	880円	1,100円

（3）ひかり電話など^※2の主な通話料金

（税込）

区分	改定前	改定後
固定電話への通話	8.8円/3分	9.9円/3分
携帯電話への通話	17.6円/分	19.8円/分
050IP電話への通話	11.55円/3分	13.2円/3分

• ※1「加入電話・INSネットなど」には、「加入電話・ライトプラン」「INSネット64」「INSネット64・ライト」「INSネット1500」を含みます。
• ※2「ひかり電話など」には、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスＡ（エース）」「ひかり電話ネクスト」「光回線電話」「ワイヤレス固定電話」を含みます。

③ 適用開始日

2027年4月1日（木）ご利用分より適用

④ 加入電話から代替サービスへの移行に係る費用の割引に関するご案内

加入電話から代替サービス（光回線電話・ワイヤレス固定電話・フレッツ光＋ひかり電話）への移行に係る初期費用を無料としております。

また、フレッツ光＋ひかり電話への移行の場合は、さらに月額利用料の一定期間の割引を実施しております。詳細条件や割引内容については、こちら（https://flets.com/2035denwa/price.html）をご確認ください。

他事業者サービスへの移行をご希望の場合は、各事業者に直接お申し込み・お問い合わせください。

2. ホームゲートウェイの機器利用料の改定

① 改定となる主なサービス

「フレッツ光」および「ひかり電話」をご利用のお客さまに提供しているホームゲートウェイの機器利用料およびフレッツ光月額利用料

② 主な改定内容

「フレッツ光」および「ひかり電話」をご利用のお客さまに提供しているホームゲートウェイの機器利用料およびフレッツ光月額利用料を改定いたします。以下は、主な改定例です。各サービス、プランにより改定内容が異なりますので、詳細は特設ページをご確認ください。

<特設ページURL>

https://flets.com/2027kaitei/hgw/

<主な対象機器・サービス>

（月額・税込）

対象機器・サービス	改定前	改定後
ひかり電話対応ホームゲートウェイ	無料	495円/月
フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ	6,270円	6,765円

• ※「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」は、2022年5月11日（水）より新規申込受付を停止しております。

③ 適用開始日

2027年4月1日（木）ご利用分より適用

④ ホームゲートウェイ交換キャンペーンに関するご案内

お客さまに今後も快適にサービスをご利用いただけるよう、一部のホームゲートウェイをご利用中のお客さま向けに、より新しい機種への交換キャンペーンを予定しています。

実施時期や対象条件、お申し込み方法などの詳細は、決まり次第、当社ホームページにてお知らせします。

3. おまかせサイバーみまもりの利用料の改定

① 改定となる主なサービス

「おまかせサイバーみまもり」

② 主な改定内容

「おまかせサイバーみまもり」の利用料を改定いたします。以下は、主な改定例です。各プランにより改定内容が異なりますので、詳細は特設ページをご確認ください。

<特設ページ>

https://flets.com/2027kaitei/cybermimamori/

<レンタルタイプをご利用の場合>

（月額・税込）

対象サービス	改定前	改定後
Standardプラン	12,100円	14,300円

③適用開始日

2027年4月1日（木）ご利用分より適用

4. 各種サービスに関する工事費などの改定

① 改定となる主なサービス

• 「フレッツ光」
• 「加入電話」
• 「Interconnected WAN」
• 「All-Photonics Connect」 など

② 主な改定内容

「フレッツ光」「加入電話」などの各種工事費を改定いたします。以下は、主な工事費の改定例です。各サービスにより改定内容は異なりますので、詳細は特設ページをご確認ください。

<特設ページURL>

フレッツ光など

https://flets.com/2027kaitei/construction/#hikari

加入電話など

https://flets.com/2027kaitei/construction/#denwa

<主な工事費の例（新設・派遣工事あり・NTT東日本公式サイト以外からお申し込みの場合）>

（税込）

対象サービス	改定前	改定後
フレッツ光	23,100円	28,600円
加入電話・光回線電話	22,000円	27,500円

• ※対象サービスによっては、初期工事費および移転工事費の分割払いが可能です。分割払いの場合も一括払いの場合も、支払総額は同額です。分割払いの場合は、途中で残額を一括でお支払いいただくこともできます。
• ※各サービスの工事内容や設備状況などにより、工事費が異なる場合があります。

③ 適用開始日

2027年4月1日（木）お申し込み分より適用

• ※「Interconnected WAN」「All-Photonics Connect」は、2027年4月1日（木）工事分より適用いたします。

5. VPNサービスの利用料の改定

① 改定となる主なサービス

• 「フレッツ・ＶＰＮ アドバンス」
• 「フレッツ・ＶＰＮ ワイド」
• 「フレッツ・ＶＰＮ プライオ」
• 「Managed SD-WAN」

② 主な改定内容

「フレッツ・ＶＰＮ アドバンス」などのVPNサービスの月額利用料を改定いたします。以下は、主な改定例です。各サービス、プランにより改定内容が異なりますので、詳細は特設ページをご確認ください。

<特設ページURL>

https://flets.com/2027kaitei/vpn/

<主な月額利用料の例>

（月額・税込）

対象サービス	改定前	改定後
フレッツ・ＶＰＮ アドバンス	8,800円	9,900円
フレッツ・ＶＰＮ ワイド （プラン10）	2,530円	3,630円
フレッツ・ＶＰＮ プライオ※1	7,700円	9,900円
Managed SD-WAN （タイプⅠ）※2	11,000円	13,200円

• ※1「フレッツ・ＶＰＮ プライオ」は、2025年3月31日（月）までのお申し込み分を対象とします。
• ※2「Managed SD-WAN（タイプⅠ）」は、2024年9月30日（月）までのお申し込み分を対象とします。

③ 適用開始日

2027年5月1日（土）ご利用分より適用

• ※2027年4月30日（金）までにお申し込みの「フレッツ・VPN アドバンス」については、2028年5月ご利用分より適用いたします。

6. お客さまへのご案内について

このたび、本件に関する改定内容や対象サービス、料金の詳細をご確認いただける特設ページを開設いたしました。特設ページでは、改定内容に関するご質問をチャットボットでもご確認いただけます。

また、対象サービスをご利用中のお客さまには、順次書面等でもご案内いたします。ご契約内容に応じた改定内容については、特設ページまたは個別のご案内をご確認ください。

<特設ページURL>

https://flets.com/2027kaitei/

<本件に関するお問い合わせ先>

• 特設ページ：https://flets.com/2027kaitei/
  TEL：0120-116-410
  午前9時〜午後5時まで（土日・年末年始を除く）
  電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。