(報道発表資料)

2026年3月27日

NTT東日本株式会社

小中規模オフィスの業務効率化・電話環境DXを支援する「おまかせオフィステレフォン」の提供開始と「オフィステレフォン」の新規受付終了およびサービス終了

NTT東日本株式会社（以下、NTT東日本）は、オフィスに必要な電話環境を手軽に構築できる新たなビジネスフォン「おまかせオフィステレフォン」（以下、本サービス）を2026年5月1日（金）より提供開始いたします。

本サービスは、従来のビジネスフォンと比べて短期間で導入できることに加え、お客さまご自身で設置が可能です。使い方に関するお問い合わせから故障受付までを専用のサポートセンターが一元的に対応するため、ビジネスフォンに詳しい社員がいないオフィスでも安心してご利用いただけます。

また、「おまかせオフィステレフォン」の提供開始にともない、現在提供中の「オフィステレフォン」は、2026年4月30日（木）に新規受付を終了し、2031年4月30日（水）にサービス提供を終了いたします。

1．提供の目的と背景

従来のビジネスフォンは、お客さまニーズに合わせた導入時コンサルティングや開通工事手配などに時間を要し、ご希望納期での提供が難しいケースがありました。また、電話機類に詳しい社員がいないことによる運用面の不安も課題となっておりました。

こうした課題を解決するため、NTT東日本では、小中規模オフィスでも簡単かつ迅速に導入できる新ビジネスフォン「おまかせオフィステレフォン」を2026年5月1日（金）より提供開始いたします。

2．商品概要

サービス名		おまかせオフィステレフォン
外観	主装置
	電話機	IP多機能電話機	コードレス多機能電話機	コードレス電話機
収容外線数		最大12ch
内線電話機数		最大40台
提供開始日		2026年5月1日（金）
提供地域		東日本エリア（新潟県、長野県、山梨県、神奈川県以東の17都道県）

3．提供イメージ

• ※1おまかせオフィステレフォンサービス提供範囲外の端末は、お客さまにてご準備となります。
  （例：パソコン・アナログFAX）

4．主な特長

（1）オフィスの電話環境を手軽に構築

ご利用開始前の設定は遠隔で実施するため、専用サポートセンターのサポートを受けながら、LANケーブルをつなぐだけの簡単な接続でご利用開始いただけるため、派遣工事不要で導入できます。また、Webブラウザ上からお客さまご自身で簡単に設定変更が可能です。

（2）コンパクトな主装置、迷惑電話ブロック^※2など、業務効率化につながる機能

省スペースのコンパクトな主装置に、オフィスの生産性向上に寄与する各種機能を搭載いたしました。悪質な営業電話・海外発信の迷惑電話などをブロックし、お客さまの安全と業務に専念できる環境を守ります。

• ※2迷惑電話番号データベースは、トビラシステムズ株式会社により提供されます。

（3）スマートフォン内線・通話録音対応^※3（2026年10月提供予定）

外付けのオプション機器を接続することで、スマートフォンをビジネスフォンの内線電話機としてご利用いただけます。外出先やご自宅でも、オフィス同等の電話環境で業務が可能です。またお客さまの業務効率化につながる通話録音等の機能向上も今後提供予定です。

• ※3通話録音機能をご利用になる場合、別途コワークストレージの契約が必要となります。

（4）必要な電話機器を選べる料金体系

IP多機能電話機やコードレス電話機など、オフィスに必要な構成を柔軟に選択できます。月額制で初期費用を抑えられるレンタル方式に加え、お買い上げ方式でも提供いたします。

詳細は、【別紙1】をご参照ください。

5．提供価格等

価格等につきましては、詳細は、【別紙2】をご参照ください。

6．ご利用にあたっての注意事項

• 本サービスのご利用には、「フレッツ 光クロス」「フレッツ 光ネクスト」または光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスおよび、「ひかり電話オフィス A（エース）」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話」の契約が必要です。
• オプション機能を利用する場合、別途各種ライセンスやナンバーディスプレイ等の別途契約が必要となります。
• インターネットのご利用には、プロバイダとの契約・料金が必要です。
• おまかせオフィステレフォン主装置をレンタルで提供している場合、レンタル提供電話機のみ利用できます。

7．「オフィステレフォン」の新規受付終了とサービス終了について

「おまかせオフィステレフォン」の提供開始にともない、現在提供中の「オフィステレフォン」は、2026年4月30日（木）に新規受付を終了し、2031年4月30日（水）にサービス提供を終了いたします。

8．お申し込み・お問い合わせ先

当社営業担当者にお申し込み・お問い合わせください。
また、今後開設予定のサービスホームページからのお申し込み・お問い合わせもお待ちしております。