News Release東日本電信電話株式会社

2024年11月5日

オフィスの業務効率化を推進、ビジネスを円滑にする
サスティナブルなビジネスフォン「SmartNetcommunity αZXⅡ typeS/typeM」を提供開始

東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、機能向上・デザインを一新した中小企業向けビジネスフォン「SmartNetcommunity αZXⅡ typeS/typeM」（以下、本商品）を2024年12月2日（月）より提供いたします。

本商品は「SmartNetcommunity αZXシリーズ」の後継機種として、現行の基本機能を踏襲しつつ、新たに業界初となる迷惑電話ブロック機能や音声をテキスト化する機能等を備え、オフィスの業務効率化を推進します。

1.提供の目的と背景

日々進化する情報通信技術やAIなどデジタル技術の発展とともに、リモートワークやワーク・ライフ・バランスを意識した多様な働き方が進んでいます。こうした背景をふまえ、時代の変化の中で新たに台頭してきた課題に順応し、サステナビリティ経営を支えるビジネスツールとして、時代にフィットするビジネスフォン「SmartNetcommunity αZXⅡ typeS/typeM」を提供します。

本商品は迷惑電話ブロック機能による着信応答業務の効率化、AI技術・クラウド技術を活用した音声テキスト化機能によるトラブル回避、クラウドストレージ・ビジネスチャットアプリケーションとの連携によるリモートワーク環境下における業務改善を実現します。^※1

2.商品概要

商品名		SmartNetcommunity αZXⅡ typeS/typeM （スマートネットコミュニティ アルファゼットエックスツー タイプエス/タイプエム）
外観	主装置	typeS	typeM
	電話機
収容外線数		最大8ch	最大12ch
内線電話機数		最大10台	最大40台 （システム容量ライセンス利用時）
提供開始日		2024年12月2日（月）
提供地域		東日本エリア（新潟県、長野県、山梨県、神奈川県以東の17 都道県）

3.主な特長

（1）各種クラウドサービスとの連携機能

①UCサービス連携（2025年度予定）

各種UCサービス（Microsoft Teams,Webex等）^※2と連携し、アプリケーション上からの外線発着信や内線通話を可能とし、シームレスな通話環境を実現、さらなる業務効率化を推進します。

②コワークストレージ連携^※3

通話録音内容を自動的にオンラインストレージへ自動アップロードできるため、災害時等における通話録音データの消失を防ぎつつ、外出先でもＰＣ・モバイル端末で通話録音内容を確認できます。

（2）音声AI技術を用いた音声テキスト化機能^※4

録音された通話データを音声AI技術により、文字起こし（テキスト化）し、通話内容を確認できます。

会話の聞き逃しやカスタマーハラスメント等によるトラブルを防ぐ手助けができます。

（3）迷惑電話ブロック・国番号識別ブロック機能^※5

業務時間中の煩わしい営業電話や悪質な営業電話・海外からの迷惑電話をブロックし、お客さまの安全と業務に専念できる時間を守ります。

（4）オフィスに調和した電話機デザイン

緩やかで美しい曲面の「スリムカーブ」デザインとし、オフィスに溶け込むデザインに一新。

ボタンの操作性やディスプレイの視認性も向上しました。

• ※1掲載しているサービス・機能のご利用には、フレッツ 光ネクスト等のインターネット接続環境、ひかり電話オフィスタイプ、コワークストレージ、VPNサービス、VPNルーター等対応端末が別途必要です。
  詳細は別紙「機能詳細」[857KB]をご参照ください。
  フレッツ光ネクスト サービスページ https://flets.com/next/
  ひかり電話オフィスタイプ サービスページ https://business.ntt-east.co.jp/service/hikari_of/
• ※2別途UCサービスの契約が必要です。
• ※3別途コワークストレージサービスの契約が必要です。
  コワークストレージサービスページ https://business.ntt-east.co.jp/content/coworkstorage/
• ※4別途内線番号ごとにライセンスが必要です。また、別途PCが必要です。
• ※5別途ライセンス、インターネット接続が必要です。

4.お申し込み・お問い合わせ先

当社営業担当者へお問い合わせください。