News Release東日本電信電話株式会社

2023年7月28日

「フレッツ・ＩＳＤＮ」のサービス提供終了日および新規申込受付終了日等について

NTT東日本は、「フレッツ・ＩＳＤＮ」（以下、本サービス）について、「フレッツ光」提供エリアにおける本サービスの新規申込受付は2018年11月30日（金）をもって終了しておりますが^※1、利用者が年々減少しており、今後もこの減少傾向が見込まれること、および、関連物品の製造終了による保守物品の枯渇が見込まれることから、2026年1月31日（土）をもってサービス提供を終了いたします。^※2

また、2024年3月31日（日）をもって本サービスの新規および移転の申込受付を終了いたします。^※1※3

「フレッツ光」提供エリアにおいて本サービスをご利用中のお客さまにつきましては、「フレッツ光」もしくは「光コラボレーションモデル」^※4の光アクセスサービスへの移行を、「フレッツ光」未提供エリアで本サービスをご利用中のお客さまにつきましては、モバイルサービス等のご利用をご検討くださいますようお願いいたします。なお、「フレッツ光」へ移行されるお客さまは、「フレッツ光」の初期工事費等を無料^※5※6としております。

• ※1「フレッツ光」提供エリアについては、新規申込受付を終了しております。
  2017年11月30日報道発表: 「フレッツ光」提供エリアにおける「フレッツ・ＩＳＤＮ」の新規申込受付終了等について
  https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20171130_02.html
• ※22026年1月31日のサービス終了は「フレッツ・ＩＳＤＮ」であり、「INSネット（INSネット64/INSネット64・ライト/INSネット1500）」のサービス終了ではございません。
  なお、INSネットの「ディジタル通信モード」は、2024年1月から地域ごとに段階的にサービス終了し、サービス終了後は「切替後のINSネット上のデータ通信（補完策）」を2027年ごろまでを目途に提供する予定です。
  https://web116.jp/2024ikou/business.html
• ※3新規および移転の開通期限は2024年6月30日（日）となります。
• ※4「光コラボレーションモデル」とは、NTT東日本より光アクセスサービス（「フレッツ光」）等の提供を受けた事業者さまが、自社サービスと光アクセスサービス等を組み合わせて、お客さまへご提供するモデルです。現在の光コラボレーション事業者さまの一覧はフレッツ光サービスホームページ（https://flets.com/collabo/list/）をご確認ください。
• ※5「フレッツ光」初期工事費等の無料に関する詳細は、下記URLの「一部サービスをご利用中のお客さまへ」をご確認ください。
  https://flets.com/2018hikariikou/
• ※6「光コラボレーションモデル」の工事費については各光コラボレーションモデル事業者さまへお問い合わせください。

1. サービスの申込受付/提供終了日

申込受付終了日	2024月3月31日（日）
提供終了日	2026年1月31日（土）

2. 申込受付/提供終了となるサービス

「フレッツ・ＩＳＤＮ」

対象サービスのサービス概要についてはフレッツ光サービスホームページ（https://flets.com/isdn/）をご確認ください。

3. お客さまからのお問い合わせ先

（1）インターネットによるお問い合わせ

フレッツ光サービスホームページ https://flets.com

（2）電話によるお問い合わせ

0120-116-388

営業時間：午前9時〜午後5時 土日・休日も営業（年末年始を除きます）