PDF形式の資料を閲覧するにはAdobe Acrobat Readerが必要です。
- Adobe Acrobat Readerをダウンロードする
2023年7月14日
東日本電信電話株式会社では、昨今の部材費・人件費等の上昇が続くなか、これまで業務効率化等により価格の維持に努めてまいりましたが、引き続き各種サービスやお客さま応対の品質維持・向上を行っていくため、以下の通り各種料金の改定およびサービスの終了を実施いたします。
フレッツ光やひかり電話ネクスト、加入電話等、各種サービスに関わる工事費の改定を実施いたします。
<適用開始日>
2023年12月1日お申し込み分より適用※1
「フレッツ 光ネクスト」における「にねん割」の提供を終了いたします。
<新規申し込み受付終了日>
2023年9月30日
<提供終了月>
2024年3月以降に満了月を迎えたお客さまから順次提供終了
「フレッツ光」をご契約のお客さまを対象とした会員制プログラム「フレッツ光メンバーズクラブ」の提供を終了いたします。
<新規会員登録受付終了日>
2023年9月30日
<提供終了日>
2025年3月31日
ビジネスフォン等の情報通信機器の設置・取り外し工事費について、改定を実施いたします。
<適用開始日>
2023年9月1日受付分より適用
この度本件に関する特設サイトを開設いたしました。各種料金・サービスの改定や終了に関する詳細な情報や、よくあるご質問等についてまとめて掲載しております。お問い合わせは特設サイト内のチャットボットをご活用ください。
また、本件に関するサービスをご利用中のお客さまには、順次書面等でもご案内いたします。
<特設サイトURL>
別紙一覧
報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。