News Release東日本電信電話株式会社

2023年7月14日

弊社サービスにおける各種工事費・割引等の改定および終了について

東日本電信電話株式会社では、昨今の部材費・人件費等の上昇が続くなか、これまで業務効率化等により価格の維持に努めてまいりましたが、引き続き各種サービスやお客さま応対の品質維持・向上を行っていくため、以下の通り各種料金の改定およびサービスの終了を実施いたします。

1.改定となる料金および終了となるサービス等

（1）各種サービスに関わる工事費の改定【別紙1】

フレッツ光やひかり電話ネクスト、加入電話等、各種サービスに関わる工事費の改定を実施いたします。

＜適用開始日＞

2023年12月1日お申し込み分より適用^※1

※1広域イーササービス・専用線サービスのうち、基本工事費の改定対象のInterconnected WAN、高速広帯域アクセスサービスは、2024年7月1日工事分より適用となります。

（2）料金請求に関わる各種料金割引の終了および「フレッツ光」等請求書等発行手数料の改定
【別紙2】

1. ①加入電話・INSネット64における、Web明細サービス「@ビリング」ご利用による割引および複数回線の一括請求による割引を終了いたします。
   ＜割引終了日＞
   2023年12月に発行するご請求分より終了
2. ② 「フレッツ光」および「ひかり電話ネクスト」等^※2を個人名義でご契約のお客さまの「口座振替のお知らせ」、「料金請求書」を書面により発行する場合の発行手数料を改定いたします。
   ＜適用開始日＞
   2023年12月に発行するご請求分より適用

• ※2光アクセスサービスが光コラボレーション事業者の提供する光アクセスサービス等（コラボ光）で、NTT東日本と直接契約の付加サービス等を含む。

（3）「フレッツ 光ネクスト」の料金プラン「にねん割」の新規申し込み受付および提供の終了【別紙3】

「フレッツ 光ネクスト」における「にねん割」の提供を終了いたします。

＜新規申し込み受付終了日＞

2023年9月30日

＜提供終了月＞

2024年3月以降に満了月を迎えたお客さまから順次提供終了

（4）「フレッツ光」の会員制プログラム「フレッツ光メンバーズクラブ」の新規会員登録および提供の終了【別紙4】

「フレッツ光」をご契約のお客さまを対象とした会員制プログラム「フレッツ光メンバーズクラブ」の提供を終了いたします。

＜新規会員登録受付終了日＞

2023年9月30日

＜提供終了日＞

2025年3月31日

（5）情報通信機器に関わる工事費の改定

ビジネスフォン等の情報通信機器の設置・取り外し工事費について、改定を実施いたします。

＜適用開始日＞

2023年9月1日受付分より適用

2.お客さまへのご案内およびお問い合わせ先について

この度本件に関する特設サイトを開設いたしました。各種料金・サービスの改定や終了に関する詳細な情報や、よくあるご質問等についてまとめて掲載しております。お問い合わせは特設サイト内のチャットボットをご活用ください。

また、本件に関するサービスをご利用中のお客さまには、順次書面等でもご案内いたします。

＜特設サイトURL＞

https://flets.com/2023_news/