News Release東日本電信電話株式会社

2023年5月8日
つぎのミライはあなたの街からはじまる。NTT東日本グループ

「フレッツ 光クロス」のサービス提供エリア拡大、および「ひかり電話」対応開始 〜快適にご利用いただける10ギガ光回線が北海道、東北へ〜

東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、通信速度が上り/下り最大概ね10Gbps※1の「フレッツ 光クロス」（FTTHアクセスサービス）について、安定した大容量データ通信を可能とする「フレッツ 光クロス」をより多くのお客さまにご利用いただけるよう、2023年12月20日（水）より、札幌市、仙台市をはじめとした政令指定都市を中心に提供エリアの拡大をいたします。

また、現在「フレッツ 光ネクスト」等で「ひかり電話」をご利用いただいているお客さまのご要望をはじめとした、 “「フレッツ 光クロス」とともに「ひかり電話」を利用したい”というニーズにお応えし、より快適なインターネット環境を実現いただけるようにするため、2023年5月31日（水）より「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」のオプションサービス提供を開始いたします。

（参考）「フレッツ 光クロス」について

フレッツ 光クロス（以下、本サービス）は、加入者光ファイバーを複数のお客さまで共用し、お客さまが契約するインターネットサービスプロバイダーさま等へ上り/下り最大概ね10Gbps※1の通信速度で接続するベストエフォートサービスです。

なお、本サービスは光コラボレーションモデル※2の対象サービスです。

本サービスのオプションサービスである、最新の高速無線LAN規格「Wi-Fi6」に対応した「フレッツ 光クロス対応レンタルルータ」をご利用いただくことで、スマートフォンやタブレット端末等による無線接続でのインターネットもより快適にお使いいただけます。

  • *本サービスの提供料金等の詳細については下記ホームページをご覧ください。
    https://flets.com/cross/新規ウィンドウで開く
  • ※1最大概ね10Gbpsとは、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。本技術規格においては、通信品質確保等に必要なデータが付与されるため、実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。また、お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。
  • ※2光コラボレーションモデルとは、光コラボレーション事業者が提供するＦＴＴＨアクセスサービスを言います。詳細については下記ホームページをご覧ください。
    https://flets.com/collabo/lb/service.html新規ウィンドウで開く

「フレッツ 光クロス」の快適な利用シーンをご紹介している「10ギガ回線サービス スペシャルサイト」をご覧ください。
https://flets.com/cross/10g_speed/新規ウィンドウで開く

また、同サイトにて「フレッツ 光クロス」の高速通信と快適さを訴求するWeb動画、「みんなでいこう、光10ギガ時代。」シリーズを配信中です。
‐「みんなでいこう、光10ギガ時代。おうち篇」
https://youtu.be/nHl6GJqLRBE新規ウィンドウで開く

（参考）「ひかり電話」について

「ひかり電話」とは、フレッツ光※3と合わせてご利用いただける、光ファイバーを使った光IP電話サービスです。

  • ※3「フレッツ光」とは、「フレッツ 光クロス」、「フレッツ 光ネクスト」（いずれもFTTH アクセスサービス）の総称です。

1. 「フレッツ 光クロス」サービス提供範囲の拡大について

項目 2023年12月20日以降 従来
提供エリア 従来のエリアに加え、北海道、宮城県、新潟県等各都道県の一部※4 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉の各都県の一部
提供可能住居形態 戸建/集合住宅
  • ※4本サービスの提供エリア詳細は【別紙1】をご参照ください。提供エリア内であっても、お客さまの建物設備等の状況により、サービスをご利用できない場合があります。

2. 拡大エリアにおける「フレッツ 光クロス」サービスのお申し込み受付開始日、提供開始日について

  お申し込み受付開始日 提供開始日※5
北海道、宮城県、新潟県等各都道県の一部 2023年12月20日（水） 2023年12月20日（水）
  • ※5お客さまの設備状況により、お申し込みからご利用開始までの期間は異なります。

3. 「ひかり電話」サービスの提供範囲について

項目 2023年5月31日以降
提供エリア 「フレッツ 光クロス」サービス提供範囲に準ずる※6
提供可能住居形態 戸建/集合住宅
  • ※6「フレッツ 光クロス」サービス提供範囲の拡大に伴って「ひかり電話」についても合わせて提供範囲を拡大いたします。

4. 「ひかり電話」サービス仕様、提供料金について

項目 各料金・内容
月額利用料（基本プラン※7） 500円（税込 550円）※8
初期費用※9 5,500円（税込 6,050円）
基本機能※10 一般通話、テレビ電話、高音質電話 等
ご利用可能なオプションサービス 複数チャネル、追加番号、ボイスワープ、迷惑電話おことわりサービス 等
  • ※7「フレッツ 光クロス」において提供する「ひかり電話」のプランは以下となります。
    「ひかり電話基本プラン」、「ひかり電話A（エース）」、「ひかり電話安心プラン」、「ひかり電話もっと安心プラン」
    （「ひかり電話オフィスタイプ」、「ひかり電話オフィスA（エース）」については、ご利用できません。）
    「ひかり電話A（エース）」、「ひかり電話安心プラン」、「ひかり電話もっと安心プラン」の月額利用料等詳細については以下ホームページよりご確認ください。
    https://flets.com/hikaridenwa/新規ウィンドウで開く
  • ※8提供可能住居形態に問わず「ひかり電話対応機器利用料」については、無料で提供いたします。（内蔵無線LAN機能を利用しない場合）
  • ※9標準的な初期費用例となります（弊社がお伺いして機器工事を行う場合）。「フレッツ 光クロス」を新たに契約してご利用される場合や、「フレッツ 光ネクスト」から「フレッツ 光クロス」にタイプ変更する場合は、別途初期費用や変更工事費が必要となる場合があります。
  • ※10その他のサービス仕様については、現行の「フレッツ 光ネクスト」で提供中の「ひかり電話」に準じます。詳しくは以下ホームページよりご確認ください。
    https://flets.com/hikaridenwa/新規ウィンドウで開く

5. 「ひかり電話」サービスのお申し込み受付開始日、提供開始日について

  お申し込み受付開始日 提供開始日※5
東京都、神奈川県
千葉県、埼玉県の一部		 2023年5月31日（水） 2023年5月31日（水）

6. お申し込み・お問い合せ先

（1）インターネットによるお申し込み・お問い合わせ

NTT東日本 フレッツ光公式ホームページ

https://flets.com新規ウィンドウで開く

（2）電話によるお申し込み・お問い合わせ

0120-116116

営業時間：午前9時〜午後5時 土日・休日も営業
（年末年始 12月29日〜1月3日を除きます）

また、光コラボレーションモデルをご利用される場合は、光コラボレーション事業者さまへお問い合わせ、お申し込みをお願いいたします。

光コラボレーションモデル事業者さまの一覧を以下ホームページへ掲載しております。
https://flets.com/collabo/list/新規ウィンドウで開く

別紙一覧

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