(報道発表資料)

2022年3月28日
日本電信電話株式会社
東日本電信電話株式会社
西日本電信電話株式会社
NTTコミュニケーションズ株式会社
株式会社NTTドコモ

ウクライナへの国際通話等の無償化について（期間延長）

NTTグループ各社※1は、ウクライナへの国際通話等での連絡が必要なお客さま、ウクライナへ渡航中のお客さまが、料金を気にすることなく情報収集・安否確認等が行えるよう、以下のサービスについて、2022年3月1日から2022年3月31日までのご利用料金を無償化するとしておりましたが、現在の状況を踏まえ、無償期間※2を延長します。無償期間の終了の際は、改めてご案内します。

  • ※1東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）、西日本電信電話株式会社（以下、NTT西日本）、NTTコミュニケーションズ株式会社（以下、NTTコミュニケーションズ）、株式会社NTTドコモ（以下、NTTドコモ）
  • ※2期間については、日本時間に準じます。

＜NTT東日本・NTT西日本＞

1.対象者・対象のサービス

（1）国際通話サービス

対象者 対象サービス
NTT東日本・NTT西日本の加入電話・INSネット・ひかり電話をご契約のお客さま 日本発・ウクライナ着の国際通話

2.対象期間

2022年3月1日（火）以降のご利用分＊

  • ＊当月利用分について一度ご請求させていただき、翌月利用分以降のご請求での返金となる場合があります。
    無償期間終了の際は改めてご案内します。
  • ＊加入電話・INSネットは2024年1月2日(火)以降、地域ごとのIP網への移行完了後に順次対象となります
2024年1月4日 追記
固定電話のIP網への移行に伴い、NTT東日本・西日本の加入電話とINSネットが無償化対象となったことから、対象者の対象契約サービスとして追記しました。

＜NTTコミュニケーションズ＞

1.対象者・対象のサービス

（1）国際通話サービス

対象者 対象サービス
NTTコミュニケーションズのサービスをご契約のお客さま※ 日本発・ウクライナ着の国際通話

（2）国際SMSサービス

対象者 対象サービス
NTTコミュニケーションズのサービスをご契約のお客さま※ 日本発・ウクライナ着の国際SMS送信

（3）国際ローミングサービス

対象者 対象サービス
NTTコミュニケーションズのサービスをご契約のお客さま※ ウクライナに渡航している期間中の、音声通話、SMS、データ通信
  • ※NTTコミュニケーションズがご提供（料金設定）する固定（公衆電話からの国際通話を除きます。）またはモバイルサービス。

2.対象期間

2022年3月1日（火）以降のご利用分＊

  • ＊ 当月利用分について一度ご請求させていただき、翌月利用分以降のご請求での返金となる場合があります。
    無償期間終了の際は改めてご案内します。

＜NTTドコモ＞

1.対象者・対象のサービス

（1）国際通話サービス（WORLD CALL）

対象者 対象サービス
NTTドコモ回線をご契約のお客さま※ 日本発・ウクライナ着の国際通話

（2）国際SMSサービス

対象者 対象サービス
NTTドコモ回線をご契約のお客さま※ 日本発・ウクライナ着の国際SMS送信

（3）国際ローミングサービス（WORLD WING）

ご契約種別 ご利用サービス
NTTドコモ回線をご契約のお客さま※ ウクライナに渡航している期間中の、音声通話、SMS、データ通信＊
  • ＊データ通信料金は「パケットパック海外オプション」の定額料、「海外パケ・ホーダイ」、「海外1dayパケ」、「ドコモケータイ（iモード）からの通信」などの料金を無償化します。
  • ＊ahamoをご契約のお客さまの場合、ウクライナは海外データ通信サービスの対応エリア外のため、データ通信はご利用いただけません。
  • ※ahamo、homeでんわ、ドコモ光電話をご契約のお客さまも対象に含みます。

2.対象期間

2022年3月1日（火）以降のご利用分＊

  • ＊当月利用分について一度ご請求させていただき、翌月利用分以降のご請求での返金となる場合があります。
    無償期間終了の際は改めてご案内します。

報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。

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