クマ出没等に伴う通信サービスの工事等の影響について
2025年11月14日
NTT東日本株式会社
日頃より、当社通信サービスをご利用いただきありがとうございます。
昨今、全国各地でクマの出没や目撃情報が相次ぎ、人的被害も多数報告されております。
この状況を受け、当社では社員および作業者の安全を守るため、NTT東日本管内において、以下の環境条件下では、光アクセスサービス等の開通工事、故障修理などの作業を中止・中断・延期する場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1.影響エリア
NTT東日本管内全域
2.環境条件
- クマの出没が確認され、自治体や警察などから立ち入り規制等の指示があった場合
- クマを目撃した場合など、光アクセスサービス等の開通工事、故障修理などの作業の継続が困難と判断した場合
3.お客さまへのご案内
- ①ご案内済の工事などを延期させていただく場合は、当社よりご連絡の上、工事日を再調整いたします。
- ②工事中などの作業時にクマを目撃した場合などは、作業を中止・中断・延期する場合がありますので、予めご了承ください。
4.お問い合わせ
開通工事などに関するお問い合わせ
NTT‐ME 設備マネジメント部 オンサイトマネジメント部門 開通マネジメント担当
mail ： saun-am-kmg@east.ntt.co.jp
故障修理などに関するお問い合わせ
NTT‐ME 設備マネジメント部 オンサイトマネジメント部門 オンサイトマネジメント担当
mail ：stm-onmng-kikaku-gm@east.ntt.co.jp