集合住宅共用部に設置している一部の弊社装置（ＶＤＳＬ集合装置）に対する弊社からの電気料金支払額の変更について
集合住宅でフレッツ光マンションタイプ（ＶＤＳＬ方式、ＬＡＮ方式）を導入いただいているマンションオーナーさまやマンション管理組合さまへのご案内
2024年6月14日
東日本電信電話株式会社
平素より、NTT東日本のフレッツ光をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社サービス提供地域の大手電力会社の（低圧）電気料金が見直しとなること等を受けて、お客さま敷地内の集合住宅共用部にフレッツ光マンションタイプ（ＶＤＳＬ方式、ＬＡＮ方式）用の弊社装置を設置していただいている一部のマンションオーナーさまやマンション管理組合さまに対し、弊社からお支払いしている電気料金支払額を変更いたします。
なお、電力自由料金プランをご利用のお客さまにおかれましては、支払いにあたり、以下の通り弊社へのご連絡が必要となりますので、恐れ入りますがご協力いただきますようお願い申し上げます。
1．対象のお客さま
大手電力会社および新電力会社より電力供給を受けており、かつお客さま敷地内の集合住宅共用部に電力供給を伴う弊社の装置※1を設置していただいている一部のマンションオーナーさまやマンション管理組合さま
- ※1集合住宅において、既存の電話回線用のメタリックケーブルを利用してフレッツ光をご提供する場合（ＶＤＳＬ方式）に集合住宅共用部に設置するＶＤＳＬ集合装置（お客さま宅内に設置するＶＤＳＬ宅内装置は除く）
2．見直し内容の通知方法
電力自由化に伴いマンションオーナーさまやマンション管理組合さまにより電気料金が異なることから以下の内容に基づき電気料金支払い額の見直しを行い、内容についてお知らせいたします。
- 大手電力会社の定額電灯、従量電灯プランをご利用の場合
弊社にて電気料金変更に伴う影響額を算定した結果、弊社からの電気料金支払額が変更となるお客さまについては、電気料支払いの時期に合わせて変更後の支払い額を支払通知書にてお知らせいたします。 - 電力自由料金プランをご利用の場合
マンションオーナーさまやマンション管理組合さまご利用のプランおよび変更後の料金については物件区々となり弊社での把握が困難であるため、電気料金単価に変更がある場合、変更後の電気料単金について下記連絡先までご連絡いただけますようお願いします※2。お知らせいただきました情報に基づき弊社にて算定の上、電気料支払いの時期に合わせて変更後の支払い額を支払通知書にてお知らせいたします。
- ※2ご連絡が必要となるお客さまについては個別にダイレクトメールを郵送いたします。
3．電気料金変更に関するお問い合わせ先
| 対象のお客さま | 問い合わせ先 |
|---|---|
| 東京、千葉、茨城、山梨、神奈川（相模原市）のお客さま | TEL 0120-309-007／0120-519-008 |
| 神奈川 （相模原市除く） のお客さま | TEL 0120-683-423 |
| 埼玉エリアのお客さま | TEL 048-711-6566 |
| 群馬エリアのお客さま | TEL 027-330-1784 |
| 栃木エリアのお客さま | TEL 0120-553-134 |
| 長野エリアのお客さま | TEL 026-225-4347 |
| 新潟エリアのお客さま | TEL 025-201-6387 |
| 東北（宮城・福島・岩手・青森・秋田・山形） エリアのお客さま | TEL 0120-355-041 |
| 北海道エリアのお客さま | TEL 0120-414-476 |