加入電話およびINSネット（通話モード）発信からの番号案内サービス（104）の提供条件変更に関するお知らせ

2023年8月30日
東日本電信電話株式会社

東日本電信電話株式会社は、当社設備の切替（IP網への移行）に伴い、加入電話発信およびINSネット（通話モード）発信の番号案内サービス（以下、本サービス）の提供条件を変更いたします。

1.提供条件変更の詳細

本サービスのご利用にあたり、発信者電話番号通知が必須となり、以下の発信方法の場合はご利用いただけません。

※10120、0800、0570から始まる着信課金等サービスをご契約のお客さまが、ナンバーディスプレイをご利用の着信先のお客さまに対し、着信課金番号等（0120、0800、0570）を通知するサービス

ガイダンス①	通知いただいた発信番号からはご利用いただけません。 0120、0800、0570の番号を通知する機能を無効にしていただくか、もしくは別の電話番号からおかけ直しください。
ガイダンス②	恐れいりますが、電話番号の前に、186を付けてダイヤルするなど、あなたの電話番号を通知しておかけ直しください。

本サービスを利用するための対応方法については以下のとおりです。

＜加入電話対応方法＞

	対応方法
（1）特定番号通知機能が有効の場合	① 受話器をあげて「135」をダイヤル。＜ガイダンス＞^※2 現在、このサービスは【開始】しています。サービスの停止は数字の「0」、サービスの開始は数字の「1」を押してください。 ※2ガイダンスが流れる前にダイヤルすると正常に動作しない場合があります。 ② 【停止するとき】「0」をダイヤル。＜ガイダンス＞「サービスを停止いたしました。」 ③ 設定完了。電話をお切りください。 ④ 受話器をあげて「104」をダイヤル。 ※本サービスご利用後、再度特定番号通知機能を有効にする場合は、再度①の操作の後、「1」をダイヤル。
（2）非通知設定が有効の場合	① 受話器をあげて「186」をダイヤル。 ② 続けて「104」をダイヤル。

＜INSネット（通話モード）対応方法＞

	対応方法
（1）特定番号通知機能が有効の場合	通信機器での発信電話番号通知設定^※3
（2）非通知設定が有効の場合	（通常非通知設定の場合） ① 受話器をあげて「186」をダイヤル。 ② 続けて「104」をダイヤル。（常時通知拒否設定の場合）常時通知拒否の設定をしていない別回線からご利用いただくか、常時通知拒否の設定がある回線での利用の際は弊社116センタ^※4にお電話いただき、通常通知への工事申込をお願いいたします。常時通知拒否の再設定を実施する場合も116センタに工事申込が必要となります。工事は設定変更の都度、工事料が発生しますので、ご注意ください。

※3通信機器での「発信電話番号通知」の設定については各通信機器のお問い合わせ先にご確認ください。
※4固定電話からのお問い合わせ：局番なしの116
携帯電話・弊社以外の固定電話からのお問い合わせ：0120-116-000
受付時間：午前9時～午後5時土曜・日曜休日も営業（年末年始を除きます）

2023年9月26日以降順次^※5

0120-104-177^※6

受付時間：午前9時～午後5時（土曜、日曜、祝日および年末年始12/29～1/3を除く）^※7