フレッツサービス設備のメンテナンス工事に関するお知らせ

2023年4月21日
東日本電信電話株式会社

東日本電信電話株式会社では、以下の時間帯において、フレッツサービス設備のメンテナンス工事を実施いたします。

これに伴い、フレッツ光クロスをご利用されている一部のお客さまにおいて、2023年4月25日（火）午前1時00分～午前4時00分で、一時的にサービスがご利用できなくなる場合がございます。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

1．メンテナンス工事時間

2023年4月24日（月）午後9時00分～2023年4月25日（火）午前8時00分

フレッツサービス設備のメンテナンス工事

フレッツ光クロスの提供エリア全域（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）

フレッツ光クロス

概ね2023年4月25日（火）午前1時00分～午前4時00分の時間帯において、一時的にインターネット等への接続ができなくなる場合がございます

※本メンテナンス工事に関連して、2023年4月24日（月）午後9時00分～2023年4月25日（火）午前8時00分で、東日本エリア全域のフレッツ光サービス（フレッツ光ネクスト等全てのプラン）を対象に、フレッツ光公式サイト（https://flets.com/）における、お申し込み等の受付ができません。

インターネット（スマートフォンからも可能）によるお問い合わせ

＜インターネット（フレッツ・ひかり電話）に関するお問い合わせ＞

【メンテナンス後、フレッツ光クロスがご利用いただけない場合の対処について】（2023年4月25日9時50分追記）: メンテナンス時間後に接続できない場合にはお手数ですがパソコン・ルータ等通信機器の電源を切っていただき、30分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。