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「災害用伝言板（web171）」のSSLサーバー証明書移行に関するお知らせ

2020年3月27日
東日本電信電話株式会社
西日本電信電話株式会社

NTT東日本・NTT西日本は、災害等発生時に、被災地域の方々の安否状況等の確認手段として「災害用伝言板（web171）」（以下、web171）を提供しておりますが、お客さまに安全にご利用頂くために、現在web171で運用しているSSLサーバー証明書方式（SHA-1方式※1）を、よりセキュリティレベルの高い証明書方式（SHA-2方式※2）に移行いたします。

この移行に伴い、2020年5月1日より、SHA-2方式に対応していないご利用環境からはサービスをご利用いただくことが出来なくなります。

SHA-2方式に対応していないご利用環境※3をお使いのお客さまにおかれましては、電話（音声）による「災害用伝言ダイヤル（171）」※4のご利用をお願いいたします。

お客さまの情報の安全性を確保し、今後も安心してご利用頂くためのセキュリティ対応となりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • ※1Microsoft社では、Windowsは2017年1月1日で「SHA-1方式」証明書でのSSL通信を利用停止すると発表しています。
  • ※2「SHA-2方式」とは、通信を暗号化させるための方式の一種で、従来の「SHA-1方式」に比べて、より高度な暗号化方式であるため安全性が向上します。
  • ※3SHA-2方式への移行に伴い利用できなくなる環境
    1. ①パソコンをお使いの方の一部
      OS：Windows XP SP2 以前のOS
      ブラウザー：Internet Explorer 6.0 以下
    2. ②携帯電話（フィーチャーフォン）をお使いの方の一部
      ・ご利用の携帯電話の暗号化方式のサポート範囲は、各携帯会社へお問い合わせください。
  • ※4災害用伝言ダイヤル（171）について
    加入電話、INSネット、公衆電話、ひかり電話及び、災害時にNTTが避難所などに設置する災害時用公衆電話から「171」をダイヤルすることで利用可能な伝言サービスです。

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