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「ひかりフレッツフォン　VP3000」をご利用のお客さまへ（続報）

平成25年2月26日
東日本電信電話株式会社

弊社ホームページにてお知らせしておりましたIPテレビ電話端末「ひかりフレッツフォン　VP3000」のソフトウェア不具合事象※について、本事象を解消するファームウェアの提供時期が確定しましたので、下記のとおりお知らせいたします。

1．ファームウエア提供日

平成25年2月27日（水）　午後3時

2．ファームウェアの更新方法

お客さまがご利用いただいている「ひかりフレッツフォン　VP3000」よりファームウェア更新を実施いただけますようお願いいたします。

ファームウェア更新手順については、「ひかりフレッツフォン　VP3000」のバージョンアップ情報ページにてご確認ください。

本件のお問い合わせ先

「ひかりフレッツフォン　VP3000お客さまお問い合わせセンター」

電話 0120-340-511
受付時間 午前9時〜午後6時30分　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）

2018年3月27日追記

「ひかりフレッツフォン　VP3000お客さまお問い合わせセンター」による対応は2018年3月31日（土）をもって、終了させていただきます。
2018年4月1日（日）以降は、下記連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。
電話：0120-000113

  • ※携帯電話・PHSからもかけられます。
  • ※24時間年中無休
  • ※午後5時〜翌日午前9時の間は録音にて受付しており、順次対応いたします。

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