平成24年7月23日
東日本電信電話株式会社
東日本電信電話株式会社(以下、NTT東日本)のご利用料金につきましては、平成24年7月分からNTTファイナンス株式会社(以下、NTTファイナンス)からのご請求に変更させて頂いておりますが、一部のお客様につきましては、従来どおりNTT東日本からのご請求とさせて頂いているところです。
この度、これらのお客様の一部に対しまして、弊社の事務処理誤りにより、NTTファイナンス名でも請求書等※を重複して送付していたことが判明いたしました。
対象となるお客様には個別にご連絡させて頂き、ご説明ならびにお詫びをさせて頂くとともに、誤って送付した請求書等の回収等を行います。
対象のお客様には重複して請求書等を送付しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お支払い期限が毎月25日のお客様の一部(主に法人のお客様) 約300件
個別にご連絡させて頂き、ご説明ならびにお詫びをさせて頂くとともに、誤って送付した請求書等の回収等を行います。
(NTT東日本 料金お問い合わせ受付センタ)
・東北、北海道エリアのお客様 | 0120-032277 |
・関東、甲信越エリアのお客様 | 0120-002992 |
・神奈川エリアのお客様 | 0120-552992 |
・東京エリアのお客様 | 0120-635225 / 0120-002992 |