電報の紛失について

1．発生日時及び場所

平成18年7月14日（金）15時50分頃

東京都新宿区上落合3丁目付近

2．お客様への対応等

電報1通につきましては、当日中（7月14日）に再度発行し、発信人様及び受取人様に対しまして、お詫びするとともに、事態の経緯等についての説明を行い、ご了解を頂いております。

また、配達票3件については、今後、発信人様及び受取人様に対しまして、お詫びするとともに、事態の経緯等についての説明を行い、ご了解を頂くよう努めてまいります。

なお、紛失した電報等については警察へ盗難届けを提出しております。

3．再発防止への取り組み

全配達所従事者に対し、基本動作である「電報は紛失、汚損のないよう携行する」の徹底を図るとともに、「お客様情報の保護」の重要性をあらためて認識させるなどの指導を徹底し、事態の再発防止に全力を挙げ、お客様の信頼回復に努めてまいる所存です。