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企業情報
(報道発表資料)
2019年10月12日
東日本電信電話株式会社
第3報（7時00現在）
＊下線が第3報での更新事項です。
台風19号への対応等について（第3報）
台風19号の影響に伴う通信設備被害・サービス影響について、お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、「電力枯渇による通信ビル影響」「電柱やケーブル罹災」「引込線罹災・停電による端末故障」等の通信設備被害により、更に通信サービス影響が発生する可能性がございます。
現時点の状況（サービス影響、自治体様等と連携した支援措置）を以下のとおりお示しいたします。
なお復旧状況については、Twitter等※で速やかな情報提供に努めてまいります。
- ※Twitter：https://twitter.com/NTTeastofficial/
Facebook：https://www.facebook.com/NTTeast/
＜サービス影響＞
- 発生日時
2019年10月12日3時4分
- 影響エリア
東京都 神津島、式根島、新島
- 影響サービスおよび影響規模
（電話系サービス）
ひかり電話※：約900回線- ※下記「光アクセスサービス」に重畳するサービスです。（再掲）
（その他サービス）
光アクセスサービス※：約1,400回線- ※コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスも含みます。
＜支援措置＞
1．「災害用伝言ダイヤル（171）※」および「災害用伝言板（Web171）」の運用について
被災地域の方々の安否状況等の確認手段として「災害用伝言ダイヤル（171）」および「災害用伝言板（Web171）」を運用しておりますのでご活用ください。
2．災害時用公衆電話（特設公衆電話）※の設置について
10月11日15時現在で、避難所等に4箇所に設置しております。
| 設置場所 | 住所 |
|---|---|
| 菜の花ホール | 千葉県館山市北条１７３５ |
| 神戸地区公民館 | 千葉県館山市犬石１４９６−１ |
| 大間々北小学校 | 群馬県みどり市大間々町桐原６５３ |
| 大間々東小学校 | 群馬県みどり市大間々町大間々４５６−１ |
- ＊最新の設置状況は以下からご確認いただけます。
https://www.ntt-east.co.jp/cgi-bin/ptd/tokusetsu.cgi - ＊災害時用公衆電話（特設公衆電話）は、自治体様の要請により避難所等に設置するものです。
- ※災害用伝言ダイヤル（171）、災害時用公衆電話は、電話サービスを提供する各通信事業者の協力により運営しています。
〔協力事業者一覧〕
【NTT東日本】https://www.ntt-east.co.jp/info-st/171carriers/
【NTT西日本】https://www.ntt-west.co.jp/dengon/communication_companies.html
3．光ステーション（Wi-Fi アクセスポイント）の開放
当社サービス提供エリアの本州全域で、光ステーション（約3.4万箇所）を無料でご利用いただくことができます。
- ＊SSID「0000FLETS-PORTAL」に接続しご利用ください。
- ＊光ステーションのアクセスポイントは以下からご確認いただけます。
https://flets.com/spot/ap/ap_search_s.html
報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。
©1999 東日本電信電話株式会社