ホーム > 企業情報 > 公開情報 > 契約約款集


契約約款集

契約約款

NTT東日本の提供するサービスに関する契約約款については以下の通りです。

契約約款名掲載される主なサービス
電話サービス契約約款 PDF[1.4MB]加入電話、加入電話ライト、公衆電話
総合ディジタル通信サービス契約約款 PDF[1.1MB]INSサービス、ディジタル公衆電話
IP通信網サービス契約約款 PDF[2.4MB]フレッツ・ISDN、フレッツ光ネクスト、フレッツ光クロス
音声利用IP通信網サービス契約約款 PDF[1.3MB]ひかり電話、ひかり電話ネクスト等
LAN型通信網サービス契約約款 PDF[1.1MB]ビジネスイーサ、Interconnected WAN、
All-Photonics Connect
Multi Interconnect契約約款 PDF[0.6MB]フレッツ・コネクション、クラウドインターコネクション
専用サービス契約約款 PDF[1.4MB]アナログ専用サービス、DA・HSD
Bizひかりクラウドサービス契約約款 PDF[0.6MB]Bizひかりクラウドサービス
電報サービス契約約款 PDF[0.4MB]電報
特定地域向け音声利用IP通信網サービス契約約款 PDF[0.8MB]光回線電話、ワイヤレス固定電話
その他の契約約款その他のサービス

更新情報What's New

令和7年5月1日 電報サービスの配達に係る条件を見直します。
令和7年4月28日 法人向けVPN対応ルータの提供を開始します。
令和7年4月1日 光回線電話及びワイヤレス固定電話において、期間限定(2025年4月1日から2025年9月30日)の移行等支援施策を実施します。
天気予報サービス「177」の提供を終了します。
ひかり電話の停電対応機器の提供を終了します。
ひかり電話の「複数チャネル」に係る付加機能使用料を改定します。
ひかり電話の「付加サービスセット割引」の提供を終了します。
アナログ専用サービスの一部料金を改定します。
「フレッツ・VPNプライオ」において、利用料を改定します。
電報サービスの配達に係る条件を見直します。
フレッツ・キャストにおいて、局外接続メニューの提供を開始します。
電話リレーサービス料を変更します。
フレッツ光ネクストにおいて、利用料の一部を改定します。
フレッツ光ネクストにおいて、「単身&かぞく応援割」の提供を終了します。
「フレッツ 光ライト」及び「フレッツ 光ライトプラス」の提供を終了します。
INSネットの基本料を改定します。
令和7年2月1日 電報サービスの配達に係る条件を見直します。
「フレッツ・ADSL」の提供を終了します。
フレッツ 光ネクスト等において、期間限定(2025年2月1日から2025年5月31日)の加入促進施策を実施します。
令和7年1月14日 双方向番号ポータビリティの開始に伴い、電話サービス契約約款等において必要な規定の整備を行います。

主な利用規約

NTT東日本の提供するサービスに関する利用規約については以下の通りです。

利用規約名 掲載される主なサービス
端末設備貸出サービスに係る利用規約 PDF[0.1MB]ひかり電話対応ルータ
その他の利用規約 

単位料金区域(MA)一覧表

単位料金区域(MA)一覧表 PDF[0.2MB]