電報をお届けできなかった場合の「持ち戻り連絡」および配達日時お知らせ有料サービス「配達通知」のファクシミリによる連絡を2025年2月28日（金）までの電報受付分をもって終了いたします。
対象者の方へ、ご案内メールを順次送信させていただいております。
何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

年末年始（12月31日〜1月3日）にお届けを希望される電報の取扱いについて
年末年始（12月31日〜1月3日）にお届けを希望される電報については、電報配達員による配達はお休みさせていただきます。（全国） 電報配達員による電報のお届けをご希望される場合は、1月4日以降の配達日をご指定ください。

年末年始の会員登録注意事項について
年末年始の期間中において、お支払い方法が"電話番号と一緒にお支払い"に関わる「会員登録」および「会員登録内容変更」の申請をいただいた場合、登録IDや利用開始キー等を記載した会員登録完了通知書のお届けにお時間がかかる場合がございます。 あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

成人の日のお祝い文例のご利用について
2022年4月1日より改正民法施行により、成人年齢が20歳から18歳に引き下げられました。（※成人式の対象年齢は各自治体等により異なります。）
D-MAILでご案内している成人の日のお祝い文例内に年齢表記のあるものにつきましては、状況に応じて年齢を変更してご利用ください。

メンテナンスのため、以下の時間帯についてサービスがご利用になれません。あらかじめご了承願います。
・2024年12月31日（火）23:00〜2025年1月1日（水）5:00
・2025年1月4日（土）22:00〜2025年1月5日（日）6:00

不発弾処理の影響により、下記の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・愛知県　名古屋市千種区・中区・東区・西区・北区・昭和区・瑞穂区・名東区、長久手市
・2024年12月15日（日）9：30〜

現在、会員登録・変更のお申込みが集中しており、お手続きまで一週間程度お時間をいただいております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

メンテナンスのため、以下の時間帯についてd払いがご利用になれません。あらかじめご了承願います。
・2024年12月16日（月）21:30〜2024年12月17日（火）5:00

11月8日8時〜11時の間、お問い合わせ等の電話がつながりにくくなっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
現在は復旧しております。

2024年8月21日にお知らせした通り、2024年11月1日より利用規約※が一部変更となります。
※新しい利用規約についてはこちらをご覧ください。

D-MAILの一部会員様に、ご登録情報の内容についてのご案内メールを順次送信させていただいております。

現在、D-MAILの一部会員様に、ご登録請求電話番号のご契約確認を電話にて行っております。
NTT東日本契約以外のご契約の場合、ご利用を制限させていただく場合がありますので、ご了承ください。

2024年7月1日より、電報がお届けできず持ち戻りになった際のお客様への連絡対応について、一部変更させていただきます。
変更内容はお届け先が不在でお知らせ票を投函して持ち戻りなど、再配達待ちの際は電話での連絡は実施しません。
D-MAIL会員登録して連絡方法をメール・FAXで登録済みのお客様は引き続きメール・FAXで連絡されます。

「令和6年能登半島地震」の影響により、以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・石川県　七尾市、珠洲市、輪島市、羽咋郡志賀町、鹿島郡中能登町、鳳珠郡能登町・穴水町

2024年6月1日より、原材料等の高騰に伴い、一部電報台紙の価格改定を行います。ご利用中のお客様におかれましてはご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
価格改定された台紙は、台紙コードが変更となります。「テンプレート管理」機能や「大量発信」機能をご利用のお客様は、ご注意ください。
※最新の台紙コードは「台紙コード一覧」よりご確認ください。
なお、2024年5月31日以前のお申込みであっても、2024年6月1日以降に価格改定台紙に変更された場合は、新料金となりますので、あらかじめご了承ください。

2023年11月2日19時でエヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社の電話回線からNTT東日本「115」への接続が終了となりました。
現在、NTT東日本エリアの上記電話回線から「115」へ発信された場合は、NTT西日本「115」へ接続されるため、NTT西日本が提供する電報サービスのご利用となります。
上記回線をご利用のお客様がNTT東日本電報サービスをお電話でお申込みいただく際は、0120-759-560（クレジット払い）におかけください。
なお、インターネットからのお申込みは、本サイトからクレジット・d払いでご利用いただけます。

2023年9月末でKDDI株式会社の電話回線からNTT東日本・NTT西日本「115」への接続が終了となりました。
上記回線をご利用のお客様がNTT東日本電報サービスをお電話でお申込みいただく際は、0120-759-560（クレジット払い）におかけください。
なお、インターネットからのお申込みは、本サイトからクレジット・d払いでご利用いただけます。

東日本大震災の影響により、配達が遅れる場合（配達ができない地域）がございます。こちらをご確認いただき、予めご了承願います。