安否確認手段の向上とさらなる啓発

災害用伝言ダイヤル（171）が進化。携帯電話などの番号でも登録出来るように！

災害が発生したとき大切な人が被災地にいれば、電話で安否を確認しようとします。また、同様に被災地の人も大切な人へ安否を伝えようとします。その際、つながらなければかけ直す“リダイヤル”が誘発され、さらに通信がつながりにくい状況になります。こうした時に安否確認の手段として提供しているのが、災害用伝言ダイヤル（171）です。そして、この機能が2016年3月18日より新しくなりました。
新しい災害用伝言ダイヤル（171）では、安否を確認したい被災地の人が固定電話を持っていなくても、携帯電話、050IP電話の番号で登録が出来、録音や再生が可能となります。また、災害用伝言版（web171）との連携も出来るようになります。この災害用伝言版（web171）では、録音された音声を再生したり、登録した文字が音声変換されたものを電話で聞いたりすることが可能となります。災害用伝言ダイヤル（171）と両方に登録しなくとも、どちらかにアクセスすれば登録や確認がまとめて出来ます。さらにこれまで48時間までだった音声の保存期間が、運用期間終了（最大6ヶ月）までとなり、伝言が消去される不安は解消されます。
これらの2つの“171”は今では広く知られるようになりました。しかし、災害時にスムーズに利用してもらうには啓発活動が重要です。NTT東日本では、各地で自治体などからの要請があればブースを設置して災害用伝言ダイヤル（171）の体験利用を行っています。これからも防災訓練や地域イベントを通して積極的に周知していきます。

都内の訓練でも災害用伝言ダイヤル（171）の体験利用を実施

• 電話を利用して安否確認を行う災害用伝言ダイヤル（171）について詳しくはこちら
• パソコンやスマホなどのインターネットを利用して安否確認を行う災害用伝言版（web171）について詳しくはこちら
• 映像で見る災害用伝言ダイヤル（171）・災害用伝言版（web171）の使い方