企業情報


ホーム > 企業情報 > お知らせ・報道発表 > 報道発表資料 > 2014年 > 1月


(報道発表資料)

平成26年1月30日
東日本電信電話株式会社
西日本電信電話株式会社

「マジックボックス」、「キャッチホンⅡ」、「ボイスボックス」、「ボイスワープⅡ」等の新規お申し込み受付の終了およびサービス提供の終了について

NTT東日本およびNTT西日本は、加入電話およびINSネットの付加機能サービスとして、「マジックボックス」等を提供してまいりましたが、情報伝達手段の多様化等により、これらのサービスのご利用者が年々減少しており、今後もこの傾向は継続していくと想定されること等から、 「メッセージ表示受信サービス」および「メッセージ表示送信サービス」は平成26年2月28日(金)に 、「マジックボックス」、「キャッチホンⅡ」、「ボイスボックス」および「ボイスワープⅡ」は、平成28年1月4日から平成28年2月29日までの間で、お客さまごとに順次廃止工事をさせていただいた上で、平成28年2月29日(月)をもってサービスの提供を全て終了させていただきます。

なお、「マジックボックス」または「キャッチホンⅡ」をご利用中のお客さまにおかれましては、同期間において、順次代替サービスへの切替えを実施させていただきます。

また、全てのサービスについて、平成26年2月28日(金)をもって新規お申し込み受付を終了させていただきます。

  • 予め工事日を郵送等でご案内させていただきます。
    (NTT東日本およびNTT西日本の交換機のみの工事のため、お客さまのお宅には伺いません)

1.提供終了サービスおよび提供終了日

(1)平成26年2月28日(金)に提供終了するサービス

  • メッセージ表示受信サービス/INSメッセージ表示受信サービス

    (センタにメッセージが保持されている旨をお客さまに通知するサービス)

  • INSメッセージ表示送信サービス

    (「メッセージ表示受信サービス/INSメッセージ表示受信サービス」を提供する事業者さま向けサービス)

(2)平成28年1月4日から平成28年2月29日までの間で、お客さまごとに順次廃止工事をさせていただいた上で、平成28年2月29日(月)をもって提供終了するサービス

  • マジックボックス/INSマジックボックス

    (「不在時・話中時の転送」、「不在時・話中時のメッセージ録音」、「キャッチホン」の3つの機能を提供するサービス)

  • キャッチホンⅡ

    (「キャッチホン」、「話中時のNTT東日本およびNTT西日本のメッセージセンタへの転送によるメッセージ録音」の2つの機能を提供するサービス)

  • ボイスボックス

    (NTT東日本およびNTT西日本のメッセージセンタへのメッセージ録音・再生を行い、複数人でメッセージを交換できるサービス)

  • ボイスワープⅡ/INSボイスワープⅡ

    (「不在時・話中時の転送」、「キャッチホン」の2つの機能を提供するサービス)

  • マジックボックス/INSマジックボックスの提供終了に伴い、マジックボックス/INSマジックボックスが含まれるセット割引(マジックパック、i・パックの一部)も併せて提供を終了させていただきます。

2.新規お申し込み受付終了日

平成26年2月28日(金)

  • 現在、対象サービスをご利用のお客さま、または新規お申し込み受付終了日までに対象サービスをお申し込みいただいたお客さまは、廃止工事日まで継続してご利用いただけます。

3.サービス提供終了後の代替サービスへの切替えについて

「マジックボックス/INSマジックボックス」、「キャッチホンⅡ」をご利用のお客さまにつきましては、サービス提供終了後も「転送機能」および「キャッチホン機能」を引き続きご利用いただけるよう、お客さまから解約のお申し出がない場合は、平成28年1月4日以降に以下のサービスへの切替えを弊社にて実施させていただきます。ただし、「メッセージ録音」機能につきましてはご利用いただくことができません。

なお、切替え後の代替サービス(「話中時転送サービス」、「INSキャッチホン」、「ボイスワープ/INSボイスワープ」)をご利用いただくにあたり、お客さまでの設定等が再度必要になりますので、弊社での切替え実施前に、予めご案内させていただきます。

  • 「ボイスボックス」、「ボイスワープⅡ/INSボイスワープⅡ」、「メッセージ表示受信サービス/INSメッセージ表示受信サービス」、「INSメッセージ表示送信サービス」については、代替サービスへの切替えを行わず、順次サービス提供を終了をさせていただきます。

4.新たなセット割引の提供について

「マジックボックス/INSマジックボックス」のサービス提供終了に合わせて、「マジックボックス/INSマジックボックス」のセット割引である「マジックパック」、「i・パック スタンダード」、「i・パック ミニⅠ」、「i・パック ミニⅡ」も提供終了いたします。

「マジックボックス/INSマジックボックス」の提供終了に伴う代替サービスへの切替えに伴い、以下の通り、新たなセット割引を平成28年1月4日から提供いたします。

<提供開始日>
 平成28年1月4日(月)
<適用条件>
 以下のサービスを組み合わせてご契約いただいた場合、セット割引が適用されます。なお、セット割引の適用にあたりましては、お客さまからのお申し込みは不要です。
 また、「マジックボックス/INSマジックボックス」のサービス提供終了に伴う代替サービス(「話中時転送サービス」、「ボイスワープ/INSボイスワープ」)への切替えにより適用となるお客さまに加え、平成28年1月4日時点で以下の組み合わせでサービスをご利用のお客さまにもセット割引が適用されます。
提供終了予定の現在のセット割引(税抜) 新たなセット割引<平成28年1月4日以降>(税抜)
セット割引名 対象サービス 対象サービス セット割引
適用前料金
セット割引適用後
料金(割引額)
マジックパック
住宅用:1,100円
事務用:2,000円
  • マジックボックス
  • ナンバー・ディスプレイ
  • 話中時転送サービス
  • ボイスワープ
  • ナンバー・ディスプレイ
住宅用:1,250円
事務用:2,350円
住宅用:1,100円
(▲150円)
事務用:2,000円
(▲350円)
i・パック スタンダード
住宅用:1,300円
事務用:2,550円
  • INSマジックボックス
  • i・ナンバー(2番号)
  • ナンバー・ディスプレイ
  • INSキャッチホン
  • INSボイスワープ
  • i・ナンバー(2番号)
  • ナンバー・ディスプレイ
住宅用:1,700円
事務用:3,200円
住宅用:1,300円
(▲400円)
事務用:2,550円
(▲650円)
i・パック ミニⅠ
住宅用:1,000円
事務用:1,300円
  • INSマジックボックス
  • i・ナンバー(2番号)
  • INSキャッチホン
  • INSボイスワープ
  • i・ナンバー(2番号)
住宅用:1,100円
事務用:1,400円
住宅用:1,000円
(▲100円)
事務用:1,300円
(▲100円)
i・パック ミニⅡ
住宅用:1,200円
事務用:2,500円
  • INSマジックボックス
  • ナンバー・ディスプレイ
  • INSキャッチホン
  • INSボイスワープ
  • ナンバー・ディスプレイ
住宅用:1,400円
事務用:2,900円
住宅用:1,200円
(▲200円)
事務用:2,500円
(▲400円)

5.お客さまからのお問い合わせ先

<NTT東日本エリアでご利用のお客さま>(新潟、長野、山梨、神奈川以東の17都道県)
局番なしの「116」
携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からは「0120-116000」(通話料無料)
  • 東日本エリア以外からはご利用になれません。
  • 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
【受付時間】午前9時〜午後5時(年末年始12月29日〜1月3日を除く)
<NTT西日本エリアでご利用のお客さま>(富山、岐阜、静岡以西の30府県)
局番なしの「116」
携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からは「0800-2000116」(通話料無料)
  • 西日本エリア以外からはご利用になれません。
  • 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。
【受付時間】午前9時〜午後5時(年末年始12月29日〜1月3日を除く)

6.その他

本サービスは、「PSTNのマイグレーションに関する概括的展望」(平成22年11月2日報道発表)の中で、2020年頃から実施を予定しているPSTNからIP系ネットワークへの移行(PSTNマイグレーション)に先立ち提供を終了するサービスとして、公表しております。

  • PSTN(Public Switched Telephone Networks):公衆交換電話網、一般の加入電話回線ネットワーク

報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。