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(報道発表資料)

平成23年3月12日
東日本電信電話株式会社

第6報(01時30分現在)

  • 下線部が第6報での新しい情報です。

東北地方太平洋沖地震による通信サービス等への影響について(第6報)

平成23年3月11日(金)14時50分頃に発生した、東北地方太平洋沖地震による通信サービスへの影響は以下のとおりです。

1.通信サービスの状況

通話規制は現在のところ、解除されております。

2.通信設備への影響

東北エリアを中心に以下のサービスがお使いいただけない状況となっています。

3.公衆電話無料化の実施

東日本エリア全域にて、公衆電話を無料でご利用いただくことができます。

  • 新潟県、長野県、山梨県、神奈川県以東の17都道県

4.「災害用伝言ダイヤル(171)」及び「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」を運用

  1. (1)運用開始日時
    「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」 平成23年3月11日(金) 15時27分
    「災害用伝言ダイヤル(171)」 平成23年3月11日(金) 17時47分
  2. (2)「災害用伝言ダイヤル(171)」の伝言の登録・再生の際にキーとできる電話番号
    宮城、福島、岩手、茨城、群馬、栃木、東京、埼玉、千葉、神奈川、山形の市外局番から始まる電話番号(10桁)
    • *なお、「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」については、全ての固定電話番号、携帯電話番号やIP電話番号等も利用可能です。
  3. (3)利用が可能な電話、端末の種類
    1. <1>「災害用伝言ダイヤル(171)」
      一般電話、公衆電話、ひかり電話。
      携帯電話、PHS、他事業者の電話(詳しくは、ご契約の通信事業者にご確認をお願いします)。
      • *現在、録音は対象番号のエリアにいらっしゃる方のみ可能です。また再生は全国から可能です。
        またメッセージは一度録音されますと24時間消去できませんので、重要なタイミングでのご利用をお願いします(録音可能メッセージ数:3メッセージ)
    2. <2>「災害用ブロードバンド伝言板(web171 https://www.web171.jp/新規ウィンドウで開く)」
      インターネットに接続ができるパソコン及び携帯電話等。
      (パソコンや携帯電話の機種等によっては一部ご利用できない場合がございます。)
      アクセスの集中により、現在、つながりにくい状況になっております。
  4. (4)料金
    1. <1>「災害用伝言ダイヤル(171)」
      おかけになった地域(発信地)から、上記対象番号のエリアまでの通話料金がかかります。
    2. <2>「災害用ブロードバンド伝言板(web171)」
      伝言の登録、閲覧等に伴うサービス利用料は無料ですが、インターネット接続費用やプロバイダ利用料、及び、ダイヤルアップ接続の場合は通信料等が別途必要となります。
  5. (5)災害用伝言ダイヤルの利用状況(11日23時00分時点):386,507件

5.特設公衆電話の設置状況(11日24時00分時点)

避難所名 住所 設置台数
横浜駅東口ルミネ交番横 神奈川県横浜市西区高島2-16-1 10台
横浜駅西相鉄ジョイナス交番付近 神奈川県横浜市西区南幸1-5 9台
横浜駅西口広場高島屋ロータリー前 神奈川県横浜市西区南幸1-6 10台
パシフィコ横浜 神奈川県横浜市西区みなとみらい1-1-1 30台
小田原駅東口公衆BOX 神奈川県小田原市栄町一丁目1-9 10台
さいたまスーパーアリーナ 埼玉県さいたま市中央区都心8番地(Sゲート付近) 12台
栄北高校 埼玉県北足立郡伊奈町小室1123 9台
合計 90台

東北地方等への特設公衆電話の設置については、現在、準備中です。

報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。