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平成22年6月29日
これまでの「フレッツ・VPN ワイド」、「フレッツ・VPN ゲート」、「フレッツ・キャスト」のサポートに加え、本サービスでは新たに以下の機能を提供します。
本サービスのサポート対象拠点におけるトラブル問合せに対して、24時間365日体制※2でフリーダイヤルにて専門のオペレータが一元的に受付します。
「フレッツVPN」および「フレッツ・キャスト」の故障がNTT東日本に起因する場合、「故障対応中の回復状況」を、お客さまへ定期的に報告します。また、故障の回復後に「発生日時」、「回復日時」、「故障原因」、「回復措置内容」等について日次・月次単位で記載されたレポート※3を提供します。
これまでは、「NGN/フレッツ網内の工事・故障情報」および「アクセス回線部分の工事情報」※4を、「フレッツVPN」および「フレッツ・キャスト」のご利用拠点ごとにメールにて通知していましたが、本サービスでは、新たにお客さまネットワーク全体のネットワーク管理者に対し、本サービスのサポート対象となる拠点※5での工事・故障情報をメールにて一元的に通知します。
「フレッツ・VPN ワイド」※6、「フレッツ・VPN ゲート」、「フレッツ・キャスト」の契約者回線ごと
NTT東日本営業エリア内※7の「フレッツ・VPN ワイド」、「フレッツ・VPN ゲート」、「フレッツ・キャスト」の提供エリア
項目 | 登録可能 拠点数※8 |
フレッツ・VPN ワイド サポートオプション |
フレッツ・VPN ゲート サポートオプション |
フレッツ・キャスト サポートオプション |
---|---|---|---|---|
プラン1 | 10拠点まで | 6,000円 (税込:6,300円) |
9,000円 (税込:9,450円) |
9,000円 (税込:9,450円) |
プラン2 | 30拠点まで | 17,000円 (税込:17,850円) |
26,500円 (税込:27,825円) |
26,500円 (税込:27,825円) |
プラン3 | 100拠点まで | 54,000円 (税込:56,700円) |
87,000円 (税込:91,350円) |
87,000円 (税込:91,350円) |
プラン4 | 300拠点まで | 153,000円 (税込:160,650円) |
255,000円 (税込:267,750円) |
255,000円 (税込:267,750円) |
プラン5 | 1000拠点まで | 480,000円 (税込:504,000円) |
830,000円 (税込:871,500円) |
830,000円 (税込:871,500円) |
プラン6 | 2000拠点まで | - | 1,630,000円 (税込:1,711,500円) |
1,630,000円 (税込:1,711,500円) |
プラン7 | 3000拠点まで | - | 2,400,000円 (税込:2,520,000円) |
2,400,000円 (税込:2,520,000円) |
プラン8 | 4000拠点まで | - | 3,120,000円 (税込:3,276,000円) |
3,120,000円 (税込:3,276,000円) |
プラン9 | 5000拠点まで | - | 3,825,000円 (税込:4,016,250円) |
3,825,000円 (税込:4,016,250円) |
項目 | 単位 | 工事料金 | |
---|---|---|---|
基本工事費 | 1の工事ごとに | 1,000円 (税込:1,050円) |
|
交換機等工事費 | 新設工事 | 1の契約ごとに | 1,000円 (税込:1,050円) |
その他変更工事 | プラン変更、拠点変更等 それぞれの工事ごとに | 1,000円 (税込:1,050円) |
平成22年7月15日(木)よりお申し込みの受付を開始し、サービスを提供します。
弊社営業担当者へご連絡ください。
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