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北海道を中心とした地震による通信サービスへの影響について

2018年9月6日
東日本電信電話株式会社

北海道を中心とした地震の影響により、地震発生当初より、NTT東日本北海道支店管内の以下のエリアにおいて、通信サービスのご利用ができない状況となっております。

お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している状況は以下の通りです。

1.発生日時

地震発生当初より

2.影響エリア

厚真町、むかわ町、平取町、日高町、新冠町、新ひだか町、浦河町、様似町、えりも町の各一部

3.影響サービスおよび影響規模

(電話系サービス)

アナログ電話  :約2.4万回線

ひかり電話    :約1万回線

(その他サービス)

光アクセスサービス :約1.5万回線

  • フレッツ光を利用した各種サービス(フレッツ・テレビ伝送サービス等)もご利用いただけません。また当社が提供する通信サービスを利用した放送サービスにも影響がある恐れがあります。

その他、専用線サービスにも影響有り(確認中)

4.措置状況・復旧見込

現在復旧に向け全力をあげておりますが、復旧時期は未定です。

5.その他

北海道全域で発生している停電の影響で、上記以外のエリアにおいても、ひかり電話をご利用いただけない場合がございます。