「光ポータブル」のサービス提供の終了について

2017年3月2日
東日本電信電話株式会社

1．サービス提供の終了日

2017 年 5 月 31 日（水）

• ＊新規お申し込み受付は2016年4月28日に終了しています。
  https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/160418_01.html

2．お客さまへのご案内

本サービスをご利用のお客さまには、サービス提供終了および「光ポータブル」機器の取り扱いについて、ダイレクトメールにより順次お知らせいたします。

3．お客さまからのお問い合わせ先

NTT東日本　光ポータブル受付センタ
0120-667-261
受付時間：平日　午前9時〜午後5時 （土日･祝日、年末年始 12/29 〜 1/3休業）

4．「光ポータブル」機器について

＜「光ポータブル」モバイルWi-Fiルータ本体＞

＜「光ポータブル」Wi-Fiクレードル（オプション）＞

5．「光ポータブル」機器の無償譲渡について

現在ご利用いただいております「光ポータブル」機器については、お客さまへ無償で譲渡いたしますので、これまでどおりご家庭などで無線LANルータとしてご利用いただけます。

無償譲渡日　2017年6月1日（木）

• 無償譲渡について、お客さまによるお手続きの必要はありません。
• 「光ポータブル」機器がご不要のお客さまは、お手数をおかけしますが、「NTT東日本　光ポータブル受付センタ」にご連絡ください。返却の手続きをさせていただきます。
• 本サービス終了後、「光ポータブル」機器の故障交換等のサポートを終了いたします。
• 本サービス終了に伴い、ファームの更新が行われなくなります。そのため、お客さまのご利用機器のセキュリティ上の危険性が高まります。
• 電池パック等の消耗品について、予告なく販売を終了することがございます。

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