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【第5報】横浜市戸塚区・栄区の一部における通信サービスへの影響について

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

2022年3月8日

第5報(17:00現在)
※下線・太字部分が追加・変更内容



NTT東日本 神奈川支店管内で37日に日発生した当社設備の一部損傷により、横浜市戸塚区・栄区の一部のお客様の通信サービス等がご利用いただけない状況となっております。お客様には多大なご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
 現時点で判明している状況は以下のとおりです。



1.発生日時

 2022年3月7日(月)14:00頃


2.影響エリア

 横浜市戸塚区・栄区の一部


3.影響サービスおよび影響規模(3月8日17:00現在)

 <電話系サービス>

 アナログ回線 約160回線
   その他、専用線サービス等にも影響有り
  


4.故障原因

 社外他事業者の道路工事により通信ケーブルが切断されたため。


5.措置状況

ケーブルの繋ぎ込み作業が引き続き難航しており、本日中には復旧見込みの予定。

※復旧作業に全力をあげておりますが、作業状況等によっては復旧見込みが大幅に変わることもありますので、
ご容赦ください。