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【第2報】厚木市の一部における通信サービスへの影響について

東日本電信電話株式会社

神奈川西支店

2022年2月7日

第2報(22:00現在)
※下線・太字部分が追加・変更内容



NTT東日本 神奈川西支店管内で発生した当社設備の一部損傷により、厚木市の一部のお客様の通信サービス等がご利用いただけない状況となっております。お客様には多大なご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している状況は以下のとおりです。


1.発生日時

 2022年2月7日(月)13:45頃


2.影響エリア

 厚木市の一部


3.影響サービスおよび影響規模(2月7日22:00現在)

 <電話系サービス>
 フレッツ回線 約800回線
 その他、専用線サービスにも影響有り


4.故障原因

 社外の掘削工事により通信ケーブルが切断されたため。


5.措置状況

 復旧見込みは、2022年2月8日(火)12:00頃を予定

 ※復旧作業に全力をあげておりますが、作業状況等によっては復旧見込み時間が変わることが ありますので、ご容赦ください。