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横浜市中区常盤町の一部における通信サービスへの影響について(最終報)

東日本電信電話株式会社

神奈川支店

2021年6月16日

最終報(9:00現在)
※下線部が新しい情報です

NTT東日本 神奈川支店管内で発生した当社設備の一部損傷により、横浜市中区常盤町の一部のお客様の通信サービス等がご利用いただけない状況となっておりましたが、以下のとおり全ての通信サービスが復旧いたしました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。


1.発生日時

 2021年6月15日(火)2:00頃


2.影響エリア

 横浜市中区常盤町の一部


3.影響サービスおよび影響規模(6月16日9:00現在)

全ての通信サービスは復旧いたしました。

 <電話系サービス>
 アナログ電話
 その他、専用線サービス

4.故障原因

 社外の掘削工事により通信ケーブルが切断されたため。


5.措置状況

 現地において、損傷のあった通信ケーブルを張り替える復旧作業を実施いたしました。


6.復旧日時

 6月16日(水)1:55に全ての通信サービスが復旧いたしました。