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(報道発表資料)

藤沢市役所
トライ・ワークス株式会社
東日本電信電話株式会社 神奈川事業部

2020年3月6日

Wi-Fiを利用した江の島を訪れる観光客の人流解析の実証実験を行います

藤沢市(市長:鈴木 恒夫)は、株式会社トライ・ワークス(代表取締役 藤江智和 以下、「トライ・ワークス」)、東日本電信電話株式会社神奈川事業部(神奈川事業部長:中西 裕信、以下「NTT東日本」)と連携して、「enoshima-free-wifi」を活用した人流解析の実証実験を行います。
  解析したデータは今後の観光施策に活かしていきます。


■実施期間
     2020年3月1日〜2020年3月31日
■実施場所
     江の島観光案内所・エスカー乗り場1区・江の島サムエル・コッキング苑入口

1.取組の背景

「江の島」は都心から1時間程度でアクセスできる湘南を代表する観光地として、国内外から多くの観光客が訪れます。昨今、訪日外国人観光客の増加に伴い、来訪者へのサービス向上や効果的な周遊性の実現に向けて、スマートフォンやタブレット等のモバイル端末でより快適にインターネットを利用できるフリーWi-Fi環境の整備が求められています。
  このような状況を踏まえて、藤沢市はトライ・ワークス及びNTT東日本との連携により、誰もが気軽に無料でインターネットに接続できる環境を構築するとともに、これらを活用した「観光の見える化」(個人属性分析、人流解析)の実現に向け、実証実験に取り組むこととしました。
  この取組を通じて、江の島への来訪者が江の島サムエル・コッキング苑に入苑する割合はもとより、国籍による傾向や分析を行えるほか、同苑の入苑者から江の島への来訪者の推計を可能とすること等により、観光業界における効果的な生産性の向上を目指してまいります。
  なお、本実証実験は、藤沢市を代表する観光地である江の島で行います。

2.取組の概要
  (1)江の島フリーWi-Fiサービスの構築
         江の島内3カ所でご利用いただける、江の島フリーWi-Fiを新たに構築いたします。
           (SSID:enoshima-free-wifi) 
            ※接続時間 180分/回 1日5回まで

  (2)江の島フリーWi-Fiを活用した人流解析
     江の島フリーWi-Fiサービスを活用することで、江の島への来訪者数やサムエル・コッキング苑への入苑者数の推計を行います。
     また、利用者がスマートフォンやタブレットで江の島フリーWi-Fiに接続時に、「d-dive」※1によるWi-Fi認証を行うことで個人属性の収集を実施し、このデータをもとに人流解析を行います。
     これにより、例えば、江の島への来訪者数や、サムエル・コッキング苑へ入苑する割合などの人流分析や、来訪者の国籍・性別・年代の把握による江の島への来訪者の傾向や分析を行うことも可能となります。
      また、本実証実験の推進にあたって、データドリブンマーケティングやデータの安心・安全な利活用における実績を持つ博報堂DYグループの協力も得て、データ分析とそれに基づく観光施策の提言等を行っていく予定です。

      ※1 トライ・ワークスが提供するWi-Fi認証サービス
      ※  個人を特定できない形で集計を行います
      ※  Wi-Fi認証時に収集について本人からの同意を得ます
      ※  収集する個人情報はメールアドレスのみです
      ※  目的外の二次利用はしません
      ※  収集した情報は以下のプライバシーポリシーにより適切に取り扱われます
                 (https://www.tri-works.co.jp/privacy-policy/)

【イメージ図】
        
    ◆分析(例)
       ○A 江の島に来訪し、サムエル・コッキング苑を利用。その後、同じ経路で帰った
       ○B 江の島に来訪し、サムエル・コッキング苑を利用せず、遊覧船を利用し帰った
              ※これらを、国籍等の属性とクロス集計することにより、詳細な分析が可能となる

    江の島フリーWi-Fi告知ポスター                                                システム構成
                 


3.本件に関する技術的な問い合わせ先
    ◆人流解析に関すること
       株式会社トライ・ワークス
       TEL:092-791-6631
       Mail:info@tri-works.co.jp

    ◆江ノ島フリーWi-Fiに関すること
       NTT東日本 神奈川事業部
       TEL:0120-575-747
       Mail:enoshimawifi-ml@east.ntt.co.jp