耳や言葉の不自由な方が、外出先で電話をご利用いただく際のコミュニケーションツール
「電話お願い手帳」平成２３年版の発行について〜昭和５８年から発行し、今年で２９年目〜

１．配布部数	電話お願い手帳（道内）　　　１４，６５０部 ふれあい速達便（道内）　　　１０，７４０部 ※NTT東日本全体：約１０万部
２．配布先	道内の自治体、各福祉団体等２４２箇所に配布 ※札幌市内においては、デパート（丸井今井様、三越様、東急様、ススキノラフィラ様）サービスカウンターへも配布

【参考】

◆電話お願い手帳

　「電話お願い手帳」とは、昭和５８年に千葉県の流山電報電話局（当時）に寄せられたお客様のご要望をヒントに発行して以来、毎年継続して発行し、今年で２９年目となります。

　本手帳には、耳や言葉の不自由な方がより便利に電話をご利用いただけるよう、電話に関するお問合わせやご注文をファックスで承る「ＮＴＴふれあいファクス」の案内や、災害・緊急時に役立つ災害用伝言ダイヤルの情報等も掲載しています。

【主な変更点】

（１）表紙カバーの色を変更。平成２２年版「オレンジ」→平成２３年版「ブルー」。
（２）「インフォメーション（ｉｎｆｏ１）」項にあるエンジェルラインについては、サービス提供終了（平成２３年１月予定）に伴い削除。
（３）「インフォメーション（ｉｎｆｏ２）」項にある「災害用伝言ダイヤル（１７１）」、「災害用ブロードバンド伝言板（ｗｅｂ１７１）」、「ＮＴＴファクス１０４」及び「ＮＴＴふれあいファクス」に係る修正について、必要な修正等を実施。

【その他】

・本手帳は地球環境に配慮し、手帳カバーには燃やしてもダイオキシンが発生しない素材（ポリオレフィン）を、手帳本体には、リサイクルペーパーを使用しています。

◆ふれあい速達便

　耳や言葉の不自由な方のコミュニケーション手段として、ファクスを簡単にご利用していただくことを目的としたファクス送信用紙