大雪の影響により、下記の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・北海道、青森県、秋田県、岩手県、山形県、福島県、新潟県、長野県　全域
・石川県、富山県、福井県、三重県、兵庫県、京都府、滋賀県　全域
・岐阜県、島根県、鳥取県　全域

「大阪マラソン2026」開催により、以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・大阪府大阪市　城東区、北区、中央区、東成区、生野区、天王寺区、浪速区、大正区、西成区、西区
・2026年2月22日（日）7：30〜17：00

下記の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・茨城県　石岡市、小美玉市、笠間市、かすみがうら市、東茨城郡城里町
・2026年1月19日〜

「京都マラソン2026」開催により、以下の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・京都府京都市　中京区、上京区、右京区、左京区、西京区、北区、東山区
・2026年2月15日（日）8：00〜17：00

d払いでの支払い決済処理において、決済会社さまとの間でのレスポンス遅延により、電報申込の処理が完了しない事象が一部お客様で発生しております。
電報のお申込みが完了すると「受付完了メール」が届きますのでご確認ください。
「受付完了メール」が届いていない場合はお手数おかけしますが、電報センタへお問い合わせください。
なお、決済会社さまからのレシートメールやショートメッセージが届いている場合でも、電報のお申込みが完了していないケースも発生しているため、お手数ですが、「受付完了メール」を必ずご確認ください。

特定信書便事業の許可申請について
NTT東日本及びNTT西日本は、電気通信事業法の改正に伴い、これまで電気通信事業として提供してきた電報サービスについて、今後は特定信書便事業として提供することを予定しております。
それに伴う許可申請を1/9（金）に総務大臣（総務省）に行いました。 報道発表資料についてはこちらをご覧ください。

2026年1月1日より、配達員による配達が困難な地域について、エリアが追加されました。（詳しくはこちら）

メンテナンスのため、以下の時間帯についてサービスがご利用になれません。あらかじめご了承願います。
・2026年1月31日（土）23:00〜2026年2月1日（日）5:00

下記の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・岩手県　奥州市　全域
・2025年12月1日　8：00〜

全国でクマによる被害が多数報告され、人的被害も出ております。
安全のために電報の配達についても予告なく遅延する場合がございますので、ご了承ください。

2025年12月1日より、原材料等の高騰に伴い、グリーティングDENPO（WEB申込・地域限定商品）における一部電報台紙の価格改定を行います。ご利用中のお客様におかれましてはご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
価格改定された台紙は、台紙コードが変更となります。「テンプレート管理」機能や「大量発信」機能をご利用のお客様は、ご注意ください。
なお、2025年11月30日以前のお申込みであっても、2025年12月1日以降に価格改定台紙に変更された場合は新料金となりますので、あらかじめご了承ください。

大雨の影響により、下記の地域へお届けする電報につきましては、配達が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
・石川県　珠洲市、鳳珠郡　全域

（受付時間変更）2025年7月1日（火）より、電話でのお問合せ「0120-799-115」の受付時間を下記のとおり変更いたします。 ご利用中のお客様におかれましてはご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
・変更前　8：00〜19：00（年中無休）
・変更後　8：00〜16：00（年中無休）

現在、会員登録・変更のお申込みが集中しており、お手続きまで一週間程度お時間をいただいております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

東日本大震災の影響により、配達が遅れる場合（配達ができない地域）がございます。こちらをご確認いただき、予めご了承願います。