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「にねん割」の更新月の見直しについて

2016年1月21日
東日本電信電話株式会社

  • NTT東日本は2016年3月1日(火)よりフレッツ光の料金プラン「にねん割」について、更新月(解約金をお支払いいただかない期間)を、ご利用期間満了月の「翌1ヵ月間」から「翌2ヵ月間」へ変更いたします。

1.「にねん割」の更新月の見直し概要

  1. (1)概要

    NTT東日本は、フレッツ光の料金プラン「にねん割」の更新月(解約金をお支払いいただかない期間)を、現在のご利用期間満了月の「翌1ヵ月間」から「翌2ヵ月間」へ変更いたします。

    • 「にねん割」対象サービス(フレッツ光)へ新たに加入されたお客さまは、開通日の翌月1日が「にねん割」のご利用開始日となります。また、「にねん割」対象サービスをご利用中のお客さまは、「にねん割」申込日の翌月1日がご利用開始日となります。
  2. (2)本見直しの適用開始日

    2016年3月1日(火)

    • 2016年2月が従前の更新月(ご利用期間満了月の翌1ヵ月目)にあたるお客さまについても、本見直し後の更新月(ご利用期間満了月の翌2ヵ月)が適用となります。

2.ご留意いただきたい事項

お客さまにお届けするご利用明細書等における更新月(解約金をお支払いいただかない期間)の表記は、2016年3月ご利用料請求時より、「2ヵ月」表記に変更となります。

  • 2016年2月以降が従前の更新月(ご利用期間満了月の翌1ヵ月目)にあたるお客さまで、すでにお届けしたご利用明細書等の更新月が翌1ヵ月間のみ、あるいは2018年以降となっている場合においても、本見直し後の更新月(ご利用期間満了月の翌2ヵ月間)が適用となります。

なお、従前の更新月(ご利用期間満了月の翌1ヵ月目)における「にねん割」契約のみの解約(フレッツ光は継続利用)をすでにお申込いただいている場合は、本見直し後の更新月(ご利用期間満了月の翌2ヵ月目)まで割引額が適用されるよう、解約日をご利用期間満了月の翌1ヵ月目から翌2ヵ月目に変更いたします。

  • 改めて解約日変更のお申込みは不要です。

また、フレッツ光メンバーズクラブの「にねん割更新ポイント」については、従前は、「にねん割」のご利用期間満了月の翌1ヵ月間に「にねん割」を解約せず、「にねん割」を更新された場合に、更新月(ご利用期間満了月の翌1ヵ月目)の翌月末までに1,000ポイントをご提供しておりましたが、本見直しに伴って、翌2ヵ月間に「にねん割」を解約せず更新された場合に変更いたします。

  • ポイントのご提供時期も、見直し後の更新月(ご利用期間満了月の翌2ヵ月目)の翌月末まで、に変更いたします。なお、ご提供するポイント数(1,000ポイント)の変更はございません。

3.お問い合わせ先

  1. (1)インターネットによるお問い合わせ
    https://flets.com/generic/inquiry/waribiki/ninen.html新規ウィンドウで開く
  2. (2)電話によるお問い合わせ
    0120-116116
    (電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願い申し上げます)
    受付時間: 午前9時〜午後5時 土日・祝日も受付
    (年末年始 12/29 〜 1/3 を除きます)