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お客さま情報の紛失に関するお詫びとお知らせ

平成23年5月26日
東日本電信電話株式会社

弊社の電話帳発行・管理業務等に関する委託先会社が、発行済みタウンページ(職業別電話帳)に掲載されているお客さま情報を記録した媒体(USBメモリ)を紛失していたことが判明いたしました。

本日(5月26日)時点で、お客さま情報が悪用された事実は確認されておりません。

対象のお客さまには多大なご迷惑、ご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

紛失したUSBメモリに記録されていた情報には、3,221件分の掲載名、電話番号、住所(全て発行済みのタウンページ電話帳に掲載されている情報で、掲載名が企業名の情報が3,199社分、個人名の情報が22名分)が含まれておりました。

対象のお客さまには、個別に本事象のお詫びとご説明を行います。

弊社は、このような事象が発生したことを厳粛に受け止め、今後このような事態が生じないよう、情報管理の更なる強化を図るとともに、お客さまの信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本件問い合わせ先

東日本電信電話株式会社
電話帳掲載コンサルティングセンタ
電話 0120-802-999