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サークルKサンクス店舗における「払込通知票」の盗難について

平成20年7月1日
東日本電信電話株式会社

平成20年6月27日、NTT東日本が電話料金等の収納業務を委託している株式会社サークルKサンクスより、平成20年6月27日3時頃、サークルK盛岡川久保店(岩手県)で集荷のためドライバーが車両を離れている間に、車両内に保管してあった、岩手県内の他の2店舗(盛岡永井店、盛岡都南店)より回収済みの公共料金等の収納票が回収バックごと盗難に遭った旨の連絡があり、その中にNTT東日本の「払込通知票※」(39件〔法人:2件、個人:37件〕)が含まれていることが判明いたしました。

盗難が判明した払込通知票は、平成20年6月25日(水)〜26日(木)に、当該2店舗にて電話料金等をお支払いいただいたお客様が対象となります。なお、お支払いいただいた電話料金等につきましては、全て入金されていることを確認済みです。

※ 払込通知票 サークルK店舗にてお客様が電話料金等をお支払いただいた領収書の控え。お客様の名前、請求金額等が記載されています。なお、電話番号、住所の記載はございません。

お客様に大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

NTT東日本としてこの事件を真摯に受け止め、今後、このような事件が発生しないよう、株式会社サークルKサンクスをはじめとする各収納委託企業と連携し、再発防止に努めていく所存でございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本件に関する株式会社サークルKサンクスの公表資料は、以下のHPに掲載されています。

本件問い合わせ先

東日本電信電話株式会社
コンシューマ事業推進本部
営業推進部 IPフロント部門

電話 03-5359-7730