お客さま情報の流出について

1．誤送信した内容

平成19年7月20日（金）に、FAX番号を押し間違えて誤送信したことにより、お客さま情報の流出が発生しました。流出した情報は個人のお客さま情報34名分で、お客さま名、連絡先の電話番号、お申し込みいただいたサービス等です。

2．お客さまへの対応

誤送信により情報を流出してしまったお客さまに対しましては、個別に対応を行い、お詫びと説明を行なってまいります。

誤って書類を送信してしまったお客さまに対しましては、お詫びと説明を実施し、あわせて誤送信した書類はすべて返却していただきました。

3．今後の対応

このような事態が発生いたしましたことはお客さま情報をお預かりする企業として誠に遺憾であり、今後、このような事件が発生しないよう、販売取次業務を委託している販売代理店に対する指導を強化し、再発防止に努めてまいります。