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電話料金受入銀行が運送委託した「払込通知票」の紛失について

平成19年5月25日

NTT東日本が電話料金等の収納業務を委託している株式会社大垣共立銀行(本社:岐阜県大垣市。以下、「大垣共立銀行」といいます。)において、平成19年5月11日(金)に受入れた電話料金等の「払込通知票」(13件のお客様情報)が紛失していることが判明致しました。

同行より委託を受けた西濃運輸株式会社(本社:岐阜県大垣市)が、同行からNTT東日本に運送する途中で紛失したものです。

* 払込通知票 大垣共立銀行にてお客様が電話料金等をお支払いいただいた領収書の控え。お客様のお名前、ご請求額が記載されています。

お客様の大切な情報を紛失し、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

NTT東日本としてこの事件を真摯に受け止め、今後、このような事件が発生しないよう再発防止に努めていく所存でございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するお問合せ先

東日本電信電話株式会社
財務部 税務・資金部門

電話 03-5359-3304