電報の紛失について

1．発生日時及び場所

平成18年2月26日（日）16時45分頃

神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目付近

2．お客様への対応等

発信人様及び受取人様に対しましては、お詫びするとともに、事態の経緯等についてのご説明を行い、ご了解を頂いております。

なお、紛失した電報については当日中（26日）に再度発行するとともに、警察へは遺失物届けを提出しております。

3．再発防止への取り組み

全配達所従事者ならびにフラワー電報取り扱い従事者に対し、基本動作である「電報は紛失、汚損のないよう携行する」の徹底を図るとともに、「通信の秘密」及び「お客様情報の保護」の重要性をあらためて認識させるなどの指導を徹底し、事態の再発防止に全力を挙げ、お客様の信頼回復に努めてまいる所存でございます。