(報道発表資料)
2019年12月30日
東日本電信電話株式会社 東京事業部
東京都島しょ部における通信サービスへの影響について【初報】
NTT東日本東京事業部管内の以下のエリアにおいて、通信サービスのご利用ができない状況となっております。
お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現時点で判明している状況は以下の通りです。
1.発生日時
2019年12月30日(月)7時36分
2.影響エリア
東京都 神津島、式根島、新島
3.発生原因
海底ケーブル故障のため
※昨日応急的な対応を行って回復したところですが、再びケーブル故障が発生しております。
4.影響サービスおよび影響規模
(電話系サービス)
ひかり電話※ :約890回線
※下記「光アクセスサービス」に重畳するサービスです。(再掲)
(その他サービス)
光アクセスサービス※ :約1,420回線
※コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスも含みます。
その他、専用線サービスにも影響有り
5.措置状況・復旧見込
現在復旧に向け全力をあげておりますが、復旧時期は未定です。
【本件に関するお問い合わせ先】
NTT東日本 東京事業部 広報担当
TEL:03-3740-7010