（報道発表資料）

2019年12月30日
東日本電信電話株式会社　東京事業部

初報（10時00分現在）

 

  

NTT東日本東京事業部管内の以下のエリアにおいて、通信サービスのご利用ができない状況となっております。

お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している状況は以下の通りです。

1．発生日時

2019年12月30日（月）7時36分

 

2．影響エリア

       東京都　神津島、式根島、新島

3．発生原因

       海底ケーブル故障のため

※昨日応急的な対応を行って回復したところですが、再びケーブル故障が発生しております。

 

4．影響サービスおよび影響規模

（電話系サービス）

ひかり電話^※      　　      ：約890回線

※下記「光アクセスサービス」に重畳するサービスです。（再掲）

 

（その他サービス）

光アクセスサービス^※   ：約1,420回線

※コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスも含みます。

その他、専用線サービスにも影響有り

 

5．措置状況・復旧見込

      現在復旧に向け全力をあげておりますが、復旧時期は未定です。

 

【本件に関するお問い合わせ先】

ＮＴＴ東日本　東京事業部　広報担当

TEL：03-3740-7010

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