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(報道発表資料)

2019年12月30日
東日本電信電話株式会社 東京事業部

初報(10時00分現在)

東京都島しょ部における通信サービスへの影響について【初報】


 

  

NTT東日本東京事業部管内の以下のエリアにおいて、通信サービスのご利用ができない状況となっております。

お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している状況は以下の通りです。




1.発生日時

20191230日(月)736

 

2.影響エリア

       東京都 神津島、式根島、新島


3.発生原因

       海底ケーブル故障のため

※昨日応急的な対応を行って回復したところですが、再びケーブル故障が発生しております。


 

4.影響サービスおよび影響規模

(電話系サービス)

ひかり電話              :約890回線

※下記「光アクセスサービス」に重畳するサービスです。(再掲)

 

(その他サービス)

光アクセスサービス   :約1,420回線

コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスも含みます。

その他、専用線サービスにも影響有り

 

5.措置状況・復旧見込

      現在復旧に向け全力をあげておりますが、復旧時期は未定です。


 

【本件に関するお問い合わせ先】

NTT東日本 東京事業部 広報担当

TEL03-3740-7010