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(報道発表資料)

東日本電信電話株式会社 神奈川事業部


2020年9月30日

横浜の受入環境整備の在り方の検討に向けたテストマーケティングについて

〜AIBeacon及びGPSデータ等を活用した利用者傾向把握・分析〜

東日本電信電話株式会社 神奈川事業部(神奈川事業部長:中西裕信、以下「NTT東日本」)は公益財団法人横浜観光コンベンション・ビューロー(理事長:布留川信行、以下「横浜観光コンベンション・ビューロー」)が運営する、横浜市内の観光案内所3か所において、AIBeacon及びGPSデータ等を活用により観光案内所の利用者傾向を把握し、今後の横浜の受入環境整備の在り方検討に向けたテストマーケティングを行います。

1.背景と目的

NTT東日本では、AIやIoT等の新しい技術を活用したソリューションにより地域の課題を解決し、地域活性化に向けた取り組みを強化しております。

また、横浜観光コンベンション・ビューローにおいても、横浜観光起点の場である観光案内所の魅力の向上と回遊性の創出にむけ、現状の利用者動向を明らかにしたいという課題があるとともに、新型コロナウィルス影響を踏まえた観光時の行動変化を把握する必要があります。

こうした課題を解決するため、AIBeacon(株式会社アドインテ製)を活用し観光案内所の利用者傾向を把握し、今後の横浜の受入環境整備の在り方検討に必要なデータを提供することを目的とします。


2.実施概要

(1)実施場所

  • 横浜駅観光案内所:〒220-0005 横浜市西区南幸1-1-1JR横浜タワー 2階
  • 桜木町駅観光案内所:〒231-0062 横浜市中区桜木町1-1
  • 新横浜駅観光案内所:〒222-0033 横浜市港北区新横浜2-100-45

    • (2)実施期間

      2020年10月1日(木)〜2021年1月30日(土)予定


      (3)傾向把握対象者

      観光案内所を利用するスマートフォン等を保有する方


      (4)AIBeacon・設置機器 ※株式会社アドインテ製



      3.お問い合わせ先

      【本施策に関するお問い合わせ】
      NTT東日本 神奈川事業部 神奈川支店 第三ビジネスイノベーション部
      吉村、太田、日下
      TEL: 0120-114657

      【観光案内所に関するお問い合わせ】
      公益財団法人横浜観光コンベンション・ビューロー 事業部事業開発課
      宮本、中野
      TEL: 045-221-2111


      【参考】把握・分析結果イメージ

      1.居住地分析レポート

      観光案内所利用者の推定居住地を把握・分析


      2.カスタマー測定分析レポート

      日々の利用者数(ビジター・リピーター内訳含む)を把握・分析


      3.滞在時間分析レポート

      観光案内所、横浜エリア内の滞在時間を把握
      ◆観光案内所

      ◆横浜エリア


      4.横浜エリアの移動レポート

      観光案内所に立ち寄り後の移動エリアを把握