茨城支店
2019年5月16日
取手市内の一部地域におけるケーブル損傷による通信サービス等の影響について（回復報 7:00現在）
日頃、弊社の通信サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、茨城県取手市の一部地域で、通信ケーブルの切断により、お客様の通信・通話等が利用できない状況となっておりましたが、以下の通り回復致しました。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
※下線部が新しい情報です
- 発生日時
2019年5月13日（月）11時35分頃
- 影響エリア
取手市地域の一部
- 影響サービスおよび影響規模
（電話系サービス）
加入電話・INSネット ：約460回線
ひかり電話※ ：約480回線
※下記「光アクセスサービス」に重畳するサービスです。（再掲）
（その他サービス）
光アクセスサービス※ ：約1,180回線
※コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスも含みます。
- 故障原因
社外の掘削工事により通信ケーブルが切断されたため。
- サービス回復日時
5月16日（木）2時30分
報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。
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