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利根町の一部地域におけるケーブル損傷による通信サービス等の影響について(最終報)

茨城支店
2016年10月1日

茨城県利根町の一部地域で、通信ケーブルの切断により、お客様の通信・通話等が利用できない状況となっておりましたが、以下の通りサービスが回復いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

1.発生日時

2016年9月30日(金)9時27分

2.影響エリア

利根町地域の一部

3.故障状況

フレッツ光を含む約900回線

4.故障原因

社外の掘削工事により通信ケーブルが切断されたため。

5.措置状況

現地において、切断された通信ケーブルを張替える復旧作業を完了いたしました。

6.復旧日時

2016年10月1日(土)4時10分にサービスが回復いたしました。

7.その他

影響エリアには広報車によるお知らせを実施いたしました。


※下線部が新しい情報です。