土砂崩れによる通信ケーブル断に伴い電話等が利用できない状況について【最終報】

2016年8月26日
報道発表資料

最終報（１９時００分現在）

土砂崩れによる通信ケーブル断に伴い、目梨郡羅臼町海岸町　知円別エリアの電話等が利用できない状況となっており、お客様には、大変ご迷惑・ご不便をおかけしておりましたが、以下のとおり全回線のサービスが回復しましたので、お知らせいたします。

１．発　生　日　時　 ：　２０１６年８月２４日（水）　　１６時３８分頃

２．影　響　エリア　 ：　目梨郡羅臼町海岸町　知円別エリア

３．影　響　回　線　 ：　加入電話 　　３４１回線
                                ＩＳＤＮ　　　   　２２回線
                                ＡＤＳＬ　　　　１３１回線
                               専用線　　　　　２３回線

４．原　　　　　  因　 ：　土砂崩れによる通信ケーブル断

５．全復旧日時    　：　２０１６年８月２６日　１８時４７分

６．措　置　状　況 　：　復旧用通信ケーブルの敷設、及び接続作業を実施いたしました。

※今後、不具合等により電話がご利用できない場合は、局番なしの「113番」（携帯電話からは、0120-444113）へお申し出ください。

（受付時間は24時間・年中無休）

７．故障期間の電話料金等の取り扱いについて

                                この度の通信ケーブル損傷によりご利用いただくことができなかった期間（※1）の基本料金等

                                （※2）については、電話料金等の請求において減額させていただきます。

                                 ※1　加入電話、ISDNサービスについて連続する24時間を単位に減額期間（日数）を計算します。

                                 ※2　回線使用料、配線使用料、機器使用料、付加機能使用料等。
 

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