釧路町別保エリアの一部で回線がご利用できない状況について（回復報）

平成25年9月19日

 

　平成２５年９月１６日（月）２３：１９頃、釧路町別保エリアの一部において、加入電話・ＩＳＤＮサービス等がご利用できない事象が発生し、お客様には大変ご迷惑・ご不便をおかけしておりましたが、以下の通り全回線のサービスが回復いたしました。

 

１．発　生　日　時　 ：　平成２５年９月１６日（月）　　２３時１９分頃

２．影　響　エリア　 ：　釧路町別保エリアの一部

３．影　響　回　線　 ：　加入電話 ２２７回線、ＩＳＤＮ ４０回線、専用線 ８１回線

４．原　　　　　 因　　：　大雨に伴う浸水による交換設備等の故障

５．措　置　状　況　 ：　
　　・通信設備等を修理・交換する復旧作業を実施いたしました。
　　・影響エリアにおいて「加入電話・ＩＳＤＮサービス等がご利用いただけない事象」について、釧路
　　　町様の防災無線、弊社広報車にてお知らせを実施いたしました。
　　・影響エリアにおいて「特設公衆電話の設置」について、弊社広報車にてお知らせを実施いたしました。

６．全 復 旧 日 時　：　平成２５年９月１９日（木）　２時０３分
　　　　◇今後、不具合等により電話がご利用できない場合は、局番なしの「113番」
　　　　　（携帯電話からは、0120-444113）へお申し出ください。（受付時間は24時間・年中無休）　

 

 

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