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東日本電信電話株式会社
山梨支店
2019年12月24日

山梨県大月市大月エリアで通信サービスが利用できない状況について (第2報)

第2報(12月24日18:00現在)
*下線が第2報での更新事項です。


2019年12月24日(火)7時00分頃より、NTT東日本山梨支店管内の一部エリアにおいて、電話、インターネット等のご利用ができない状況となっております。
お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
現時点での状況は以下のとおりです。


1.発生日時 2019年12月24日 7時00分頃
2.対象サービス
および影響規模※1

アナログ電話サービス  約70回線
光アクセスサービス※2 等  約60回線

    ※1:現時点で判明しているもの
    ※2:コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスも含みます

3.影響エリア 山梨県大月市大月エリア
4.原  因 大月エリアにおける住宅火災によるメタル・光ケーブル焼損
5.回復見込 2019年12月25日 午前中を目途に復旧する見込みです。

6.自治体様と連携した支援措置

大月市役所に臨時電話衛星携帯電話等を設置いたしました。
(2019年12月24日 20時30分まで設置予定)
住所:大月市大月2-6-20

本件に関するお問い合わせ先

NTT東日本 山梨支店 企画総務部 企画担当
TEL(055)231−8850