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東日本電信電話株式会社
山梨支店
2019年12月24日

山梨県大月市大月エリアで通信サービスが利用できない状況について

 

初報(12月24日14:00現在)

2019年12月24日(火)7時00分頃より、NTT東日本山梨支店管内の一部エリアにおいて、電話、インターネット等のご利用ができない状況となっております。
お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
なお、現在のところ復旧の目途は立っておりません。


1.発生日時 2019年12月24日 7時00分頃
2.対象サービス
および影響規模※1

アナログ電話サービス  約70回線
光アクセスサービス※2 等  約60回線

    ※1:現時点で判明しているもの
    ※2:コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスも含みます

3.影響エリア 山梨県大月市大月エリア
4.原  因 大月エリアにおける住宅火災によるメタル・光ケーブル焼損
5.回復見込 現時点での復旧見込みは未定です。

本件に関するお問い合わせ先

NTT東日本 山梨支店 企画総務部 企画担当
TEL(055)231−8850